Рассрочка(кредит) онлайн, быстро и без навязанных услуг.

07.11.2018 23:52
3047
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Понадобилось срочно купить дорогой гаджет... Скидок не было, но была возможность покупки в кредит без переплаты и первого взноса на два года. Сидящих менеджеров в зале даже не рассматривал, потому что наслышан о навязывании страховки и т.п. Но к счастью можно было заполнить заявление на кредит прямо на сайте магазина (в корзине) и что самое удобное там можно было выбрать банки в которые его отправить. Убрал все галочки о страховках и т.к. уже был клиентом Рен. кредита - отправил заявление только туда. Заполнял даже не все данные потому что делал это прямо в магазине при помощи планшета. Уже через пару минут перезвонили, уточнили оставшиеся данные... И еще через 5 минут пришла SMS с полным одобрением. На все ушло минут 15! Через некоторое время (достаточно долгое, уже начал переживать, но задолго до первого платежа) кредит появился в ИБ. Сразу гасить не стал, вот чуть больше года платил (пару раз даже чисто технически просрочил платежи на 1 день, но тут большой плюс что нет драконовских штрафов). И вот решил все таки досрочно погасить полностью - делается элементарно, в пару кликов в ИБ... и появляется заявление с суммой которая должна быть на счете в дату очередного платежа. Так же можно сделать частичное погашение с пересчетом графика платежей. И у меня на следующий день после даты очередного платежа кредит ушел в "архив" полностью погашенный. Все прошло полностью автоматически! В общем когда нет скидки, а магазин предлагает рассрочку (особенно с онлайн оформлением) можно очень быстро оформить кредит в Рен. кредите без всяких страховок и дополнительных услуг. А потом очень просто просматривать информацию и управлять им в ИБ. Все можно делать онлайн не отрываясь так сказать от телефона :) И досрочное полное или частичное погашение делается через ИБ. И главное все это работает без платных дополнительных услуг! А если есть какие то вопросы - то представитель банка на этом портале на них ответит или сам, или передаст вопрос - в нужное подразделение. (у меня был вопрос по поводу "появления" кредита в ИБ)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-08T14:09:08+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
RKZ
2018-11-08T14:27:44+03:00
Дело в том что все происходило - гораздо быстрее заявленного! В магазине мне изначально сказали что рассрочкой я смогу воспользоваться только завтра, потому что через час отдел который может распечатать договор закрывается, а быстрее кредит никому не одобряют и банк документы не быстро отправляет. Мне все сделали за 15 минут.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-11-08T13:49:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за такой подробный отзыв и за то, что Вы нашли время и поделились своей историей о взаимодействии с банком. Положительные обращения клиентов говорят об эффективности работы банка. Со своей стороны мы стремимся соответствовать требованиям времени и активно развиваем дистанционные способы получения информации. Мы с особым вниманием относимся к любой информации, поступающей от клиентов. Каждый отзыв рассматривается нами индивидуально, решение принимается исходя из результатов проведенного расследования. Рады, что Ваш вопрос был оперативно урегулирован. Искренне надеемся, что в дальнейшем Вы ещё не раз выберете именно наш банк в качестве своего партнера. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка