Неужели 30 рабочих дней интернет-банк подключается?

08.11.2018 16:16
3859
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил карту 19.10.18. При входе в ИБ никаких продуктов нет. На горячей линии указал на эту проблему, никто ничего не делает. 22.10.18 составил обращение, в надежде на исправление данной неприятной ситуации, и опять же никто ничего не пытается исправить. Сегодня 08.11.18, а мне в КЦ рассказывают, ссылаясь на ФЗ 59, что нужно ждать 30 рабочих дней для этого. Это похоже на идиотизм, тянуть 30 дней для решения такой простейшей задачи, как наладить работу ИБ
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-11-14T13:18:26+03:00
Уважаемый ZZZL! Спасибо за отзыв. Ваше обращение №20327 находится в работе у ответственного подразделения.Мы постараемся ускорить расммотрение обращения и в ближайшее время обратная связь будет предоставлена по каналу обратной связи, указанному в обращении. Приносим Вам свои извинения за возможно досталвенные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка