Опыт использования мультикарты ВТБ. Категорически не рекомендую

Хочу рассказать про мой опыт использования мультикарты ВТБ. 1. Заказал карту онлайн, пришел в назначенное время в выбранное отделение ДО "Чертановский", оформляли карту в течении ЧАСА!! В итоге оформили не верно, и я не смог получить пин по телефону, пришлось повторно возвращаться в ДО и что-то переоформлять, сотрудник банка признал свою ошибку. 2. При оформлении карты на вопрос сотрудника о доступных опциях выбрал для подключения кэшбэк на любые покупки 2%. Но видимо при переоформлении сотрудник не подключил вообще никаких опций и я не получил кэшбэк за первый месяц использования. Обратился в службу поддержки, посоветовали подключить хоть какую-то опцию и обратиться с проблемой через месяц в ДО. Я не стал этого делать из-за нехватки времени и понимания бесполезности данной процедуры. 3. 6 ноября мой друг, как физлицо перевел мне сумму 180 000р с другой карты ВТБ. Его карту заблокировали, позвонили из банка и попросили подтвердить операцию - он подтвердил, его карту разблокировали операцию одобрили. На следующий день 7-го ноября я обнаружил, что моя карта и онлайн-банк заблокированны - без уведомлений и оповещений, тем самым поставив меня в неловкое положение на заправке, когда я заправил полный бак, а денег не было. Несколько раз и я и мой друг звонили в коллцентр подтверждали сделку. В итоге мне сказали, что сделка не подтверждена со стороны моего друга и мне надо обратиться в отделение для решения моих проблем, при этом моему другу в коллцентре сообщали, что с его стороны никаких проблем нет и сделку он подтвердил правильно. 8 ноября с утра я обратился в ДО "Аэропорт Внуково". После разбирательств в течении 40 минут сотрудник мне так и не смогла объяснить причину блокировки и что мне необходимо сделать для разблокировки отправив меня ДО "Румянцево".  В ДО "Румянцево" девушка - сотрудник Т-ва Анна М. с надменным видом сходу мне сказала, что карту надо перевыпускать (3 рабочих дня) и снять деньги не получится - без нормального объяснения причин. Причем перевыпустить карту можно только обратившись в колл-центр, а причины перевыпуска в колл-центре поймут увидев карту в системе . Набрал в колл-центр с телефона сотрудницы. Перенаправляли меня несколько раз на разных специалистов, в итоге сказали что причин для перевыпуска нет и карту надо разблокировать, в то же время сидящая рядом Т-ва Анна М. утверждала обратное. Общаться колл-центру и сотрудникам запрещено. По совету сотрудника из колл-центра, я вызвал "старшего" специалиста отделения и она нашла способ снять деньги через открытие временной карты. После чего я закрыл все карты и через 10 дней смогу закрыть все счета в банке ВТБ. Чему очень рад. В течении года ни одна из 2-ух возникших проблем не была решена банком. На разъезды и обращения в банк я потратил в итоге наверное больше чем мне вернулось по кэшбэку. И нормальных объяснений я так и не получил. Видимо я не настолько ценный клиент чтобы мной заниматься. Я никому не рекомендую обращаться в ВТБ.