Не выплачивают кэшбек

10.11.2018 01:51
2298
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
29 сентября 2018 года был приобретен смартфон в салоне связи МТС, который указан как партнер программы "Халва". После покупки должен был быть начислен повышенный кэшбек в размере 12%, в связи с тем, что оплата была проведена через Эпл пей. Подробности этой операции были отправлены в онлайн чат. Никакого ответа в течение месяца так и не поступило.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-13T18:59:43+03:00
Уважаемый Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Баллы за данную операцию дозачислены на Ваш бонусный счет и станут доступны для использования в течение двух дней. Обращаем внимание на то, что магазин по указанному адресу исключен из списка партнеров, информация на сайте обновлена С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
SVveter
2018-11-13T21:18:19+03:00
Спасибо, Роман. За оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка