Не работает карта МТС банка и никто не может решить проблему

10.11.2018 14:34
7600
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительные услуги этого Банка.  Для начала когда я оформлял карту просил дебетовую, в итоге мне вручили кредитную. С этим отдельный разговор.  Но эта карта не работает в приложениях и не могу ею расплачиваться.  Сначала обратился в Банк, говорят с вашей картой все нормально, а в приложениях она не работает это надо обращаться в МТС. Обратился в МТС они отсылают обратно в банк, т.к. у нас все в порядке и проблема с картой,  и так пять раз. Начал писать письменные обращения, все равно швыряют от банка в МТС и обратно. Ни кто решить проблему  не может, вот и думайте нужны ли тратить на это нервы и время.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-15T13:19:57+03:00
Здравствуйте, aleksasha.o! Как мы видим, из салона связи МТС в банк поступила заявка на карту МТС Smart Деньги с кредитным лимитом 30 000,00 рублей. По решению банка Вам был одобрен лимит - 20 000,00 рублей. Отметим, что для совершения операций по карте в интернете и в приложении Кошелёк МТС Деньги необходимо наличие услуги 3D Secure, которая подключается по инициативе держателя карты. По Вашей карте услуга не была подключена, поэтому Вы не могли совершать покупки. Вчера услуга 3D Secure была добавлена. Дополним, что каких-либо ограничений в использовании Карты со стороны банка не было и нет. Спасибо за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка