Карта ХАЛВА!

11.11.2018 11:19
2175
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оплате покупки, картой ХАЛВА,  в магазине "Мехомания" г. Оренбург ТРЦ "Север", с меня взяли на 3 000 рублей больше, чем указано на ценники товара при покупке не в кредит.  Обратившись в колл-центр банка , оставив обращение по данному факту, жду ответа. 09.11.2018 года, приходит смс-ответ, что указанные мною факты не подтвердились. Повторяю обращение, прикрепляю фото чека. Второй ответ банка - согласно рассмотренному обращению, информация по наценке товара не была подверждена. Вы можете совершать покупки в любых магазинах партнерах. Получается что при покупке товара, я два раза оплатила кредит, один раз в магазине, второй раз банку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-27T16:05:53+03:00
Уважаемая Наталья! Рады, что вопрос с партнером был урегулирован. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
valeri1964
2018-11-23T05:45:29+03:00
Спасибо, нашли компромисс с магазином.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка