Обман со стороны ПАО Совкомбанк

29.07.2018 г. По телефону коллцентра ПАО Совкомбанк был приглашен в отделение в г. Новоалтайске Алтайского края по адресу г. Новоалтайск, 8-й Микрорайон 1/2 для получения карты "Халва". После заполнения бумаг пришел отказ в выдаче карты, на вопрос в чем причина сотрудница банка поинтересовалась не догадываюсь ли я сам. Я пояснил, что возможно дело в том что около полутора лет назад я был признан банкротом, на что сотрудница сообщила, что специально для таких как я у банка есть специальное предложение "Кредитный доктор", который предполагает поэтапное улучшение кредитной истории. Стоимость услуги на первом этапе составит 5 000 плюс проценты по ставке 33% годовых, платить нужно три месяца и в срок, затем банк одобряет кредит в 10 000 р. на полгода, затем 30 000, затем 100 000 и далее кредитная история будет такой, что мне одобрят кредит или ипотеку в любом банке.  В подтверждение ее слов мне пришло смс с поздравлениями от совкомбанка, о том что мне одобрен кредитный доктор. Я согласился, так как планирую брать жилье в ипотеку и заемные средства не помешают. Мне выдали две карты, на одну сказали гасить первый этап, на вторую на втором этапе будет лимит 10 000р.   Проплатив в срок три месяца положенную сумму по первому этапу,  я обратился в отделение для оформления второго этапа, однако получил отказ. Как выяснилось на том основании, что я банкрот и не могу обращаться в банк за кредитами.  На закономерный вопрос почему при оформлении мне не сказали, что возможна такая ситуация, сотрудница пояснила, что они будут утверждать, что я не говорил, что я банкрот при оформлении первого этапа и я ничего не докажу. Банк считает, что свои обязательства по договору он выполнил, однако никакого улучшения кредитной истории не произошло и от гарантированного в письменном виде следующего этапа отказался, хотя это я выполнил все обязательства и рекомендации по договору. Возвратить деньги выплаченные за не оказанные услуги  банк также отказался. Переплата на счету тоже таинственным образом пропала, на словах обещали перевести на следующем этапе на карту, но счет первой карты закрыт, а на второй баланс 0.0р. Буду обращаться в правоохранительные органы по для возбуждения уголовного дела по признакам мошенничества.