Не работает банкомат

13.11.2018 15:20
1977
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Второй день не работает банкомат, сотрудники офиса элементарно не могут повесить на банкомат записку, что снятие наличных временно невозможно! Люди стоят и тыкают по полчаса, пока сотрудник не сообщит о проблеме, не без раздражения в голосе! Обращалась в кол центр с жалобой на неработающий банкомат, жалобу не приняли, требовали предоставить паспортные данные, паспорта с собой не было, иную информацию сотрудник колцентра принять отказался (номер карты клиента Почты Банк).
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-26T15:22:23+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо вам за оставленный отзыв. Благодаря вам мы улучшаем сервис нашего Банка. Приношу вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Надеюсь, данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
mariyaGo
2018-11-26T15:07:00+03:00
Проблема решена, банкомат работает.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025