Обман по карте "Халва" и подключение платных услуг без ведома клиента

Пользуюсь картой "Халва" для совершения дорогих покупок и плачу всегда досрочно, буквально за пару месяцев. Вероятно Банку такие клиенты не интересны, поскольку их не вогнать в долги. И как способ от таких избавиться подключают платные услуги. Решил за 2 месяца полностью погасить платеж за Iphone x, вместо 4. Погасил за 2 месяца 24 октября 2018 года и решил погасить оставшуюся часть 13 ноября 2018 года. Открываю мобильное приложение и что я вижу в графике платежей - "у вас подключена услуга "Защита платежа" и первый платеж у меня - 02.05.2019 года, а последний аж 02.12.2019 года. Захожу в отделение Банка г. Санкт-Петербург, Заневский проспект, д.23 и объясняю специалисту ситуацию. В итоге мне говорят, что не возможно узнать по какой причине мне навязали данную услугу. Сначала начал говорить, что услугу подключил я. Потом, что кто-то из сотрудников другого отделения.Потом, что услуга платная и такое бывает... Потом мне сказали, что мне приходило смс о том, что банк решил подключить мне услугу НА ЛЬГОТНЫХ УСЛОВИЯХ. Мы проверили сообщения и не нашли смс. Далее специалист заявил, что я удалил смс. Посмотрели мои сообщения и убедились - я ничего не удалял. на вопрос - зачем мне услуга, если я плачу всегда раньше срока и зачем передвигать платежи на пол года ответов не нашлось. Ничего не решили и я написал заявление на отключение услуги с требованием вернуть мне деньги за каждый день "пользования" навязанной услугой.  Также всегда отвечала поддержка в мобильном приложении, но написав 20 сообщений, полный игнор. Вероятно стоит пометка, что клиенту отвечать не нужно.  Я предполагаю, что клиентов, которые не выгодны использовании продукта.  Ситуацию доведу до конца.  считаю нужным рассказать о продукте и на Ютуб и в Центробанке и на всех ресурсах.  Банк, который позволяет произвол и сотрудники, которые наглым образом врут и не хотят обслуживать клиентов, должны исчезнуть. Много достойных Банков, много достойных продуктов.  "Халва" - обман потребителя и наглый развод. Об этом должны знать все.