Без проблем получил справку, адекватное обращение с проблемными заемщиками

Являюсь проблемным клиентом банка по кредиту (кредитная карта). Взял карту и не платил долг по ней, просто снял деньги наличкой и выбросил карту. Само собой банк обратился к судебным приставам о взыскании долга. Долг по исполнительному листу я оплачивал каждый месяц, но и банк несколько раз снимал деньги с зарплатной карты (которая у меня тоже в сбербанке) и перекидывал средства на погашение кредитки.  В итоге банк самостоятельно закрыл кредит, а у приставов он еще числился. Для погашения долга перед приставами пришлось идти брать справку об отсутствии долга.  Пришел в офис банка взял талончик по справкам, меня вызвали к окошку. Девушка долго ковырялась в компьютере, и я вот вот ожидал получить долгожданную справку, но оператор отправила меня на третий этаж в 116 кабинет в какой-то там отдел по работе с проблемными клиентами.  И это было откровенным шоком для меня. Сумма карты была 25 000 рублей и я оплачивал эту сумму почти год. Я не представлял как я подойду и попрошу эту справку, думал как меня будут гнобить. Честно долго не решался. В итоге пришел в 116 кабинет, там сидел парень один, сказал идти в 114.  Зашел в 114, сидело три человека, обратился к девушке напротив входа. И сразу почувствовал облегчение, никакого презрения к себе в глазах присутствующих я не увидел. Никаких претензий я не услышал, только вопросы по существу (уточнение моих данных, сам ли я сам отнести эту справку приставам, и знаю ли я кто конкретно мой пристав). Почти одновременно со мной за соседний столик пришли девушка и парень. Краем уха услышал что у них долг почти миллион рублей и они не могут оплатить его. Они были крайне агрессивно настроены. У них был конфликт с судебным приставом, и он просто отказался с ними работать. Какой-то там юрист посоветовал им решать проблемы непосредственно с банком. Конечно они стали наезжать, на что сотрудница банка спокойно ответила что так это не решается. И подробно объяснила как нужно решить их проблему с приставами, какие заявления нужно написать и на основании каких статей. Зовут меня К-зов Денис П., Оренбургская область, г. Орск. Данное действо происходило 13.11.18 около 11.00 по местному времени. Проспект Ленина 25А, третий этаж, 114 кабинет. Являюсь проблемным клиентом по кредитам в банках Альфа-банк, Русский Стандарт, Сбербанк. По текущему опыту могу сказать что это лучший банк по отношению к проблемным заемщикам.