Так плохо, что даже забавно

Здравствуйте. Будучи клиентом Touch банка получила предложение от ОТП банка на переоформление дебетовой карты по специальным условиям тарифа "Всё и сразу". Взяла день на раздумье. Никто не позвонил ни на следующий день, ни через неделю. Да куда уж там, обо мне благополучно забыли. Через месяц ожидания (в конце августа этого года) позвонила сама и с головой окунулась в удивительный мир сервиса этого банка, когда моё заявление многократно теряли, принимали снова, не перезванивали для уточнения данных, снова заводили в систему и лишь для того, чтобы потерять. К концу сентября устав от этого досуга, продолжила общение через переписку. Обращением №18089915 я сообщала, что согласна с их предложением заменить мою карту Touch банка на их пластик со спец. тарифом "Всё и сразу" и 9 октября получила долгожданное обещание умасленное извинениями за доставленные неудобства.  22 октября выяснилось, что заявление на выпуск карты от моего имени по прежнему отсутствует. При чём узнала при забавных обстоятельствах: мне позвонили с предложением потребительского кредита. Что поделаешь? Пришлось снова прибегнуть к переписке. Обращением № 18097508 я предложила ОТП банку на выбор два варианта: либо открыть мне предложенную карту, либо, если это так технически сложно, закрыть имеющуюся карту Touch банка. Видимо зря я так усложнила задачу. Банк так глубоко задумался, что не дал ответа до сих пор. Исходя из вышесказанного, уважаемые сотрудники банка, прошу вас закрыть имеющуюся у меня карту Touch банка и исключить мой номер из клиентской базы, поскольку могу гарантировать, что желание работать с вами у меня уже никогда не появится. Была без радости любовь, разлука будет без печали. Давайте забудем друг друга.  Всем хорошего дня )