Ну это уже перебор!

14.11.2018 18:05

2036

Оценка

Отзыв проверен

День добрый. Какое то время назад писал историю о том, что банк требует заплатить за РКО, которого у меня в этом банке никогда не было. И теперь уже скорее всего не будет. Ссылка на историю тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10194022/#comments Вроде бы банк отреагировал, проверил информацию, принес глубочайшие извинения, т.к. сообщение было отправлено ошибочно, договора с ними я действительно так и не заключал. И я со спокойным видом забыл эту историю, считая ситуацию урегулированной. Даже попытался вновь выстроить отношения с банком и интересовался насчёт текущих условий по кредитованию юр. Лиц. Потом даже с чистым сердцем и лёгкой рукой обозначил на этом сайте, что проблема разрешена. Но вот не тут то было. Сегодня мне звонит мадам с номером телефона +7 913 136-85-** и требует, чтобы я погасил долг за РКО перед совком банком. Судя по всему организация коллекторская, т.к. разговор хамский и банк обслуживают не один, т.к. прозвучала фраза, а может у вас тогда перед восточным задолженность? Уважаемый банк, вы там? Ещё один звонок и общаться будете не со мной, а с компетентными органами вроде прокуратуры, суда и Роскомнадзора.

Администратор народного рейтинга

2018-11-26T17:10:31+03:00

Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилась с вашего последнего комментария?

Совкомбанк

2018-11-15T18:09:06+03:00

Здравствуйте, Юрий! Благодарны Вам за обратную связь. Мы провели детальную проверку сложившейся ситуации. В Марте 2017 года от Вас поступало Заявление на открытие счета в ПАО "Совкомбанк", поэтому и было направлено СМС сообщение с информацией о задолженности. Действительно, в ходе рассмотрения предыдущего обращения, наш сотрудник с Вами связывался, принес извинения, поскольку СМС было направлено ошибочно в связи с тем, что с Вашей стороны не был подписан полный пакет документов при открытии счета. На текущий момент Ваши данные исключены из базы коммуникаций Банка. Информацию о звонке со стороны сотрудников ПАО "Совкомбанк" уточняем. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.32%

решено проблем

72 561

отзыв

71 412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отлично! user-34467832480 22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его...

Совкомбанк

Абонентская плата за 6 месяцев user-200524073252 Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6...

Совкомбанк

Быстро и качественно решили вопрос user-604024050071 была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро...

Совкомбанк

Консультация user-139823250819 Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко...

Совкомбанк

Консультация сотрудника по РКО user-110013472308 15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в...

Совкомбанк

Вопрос по тарифу user7015803 Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от...

Совкомбанк

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте user-802314276663 Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно...

Совкомбанк

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025