1001 способ честного отъема денег у населения

14.11.2018 18:10
3805
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, мой случайный читатель. Если тебя привлекло начало отзыва, это совершенно не значит, что он будет интересен внутри, но все же... Стал я как то в том году или начале это года счастливым держателем карты главного Банка могучей Республики Татарстан под тарифом Evolution. Пользовался, пользовался и дальше бы пользовался, но гениальные маркетологи и просто светлые головы придумали еще один продукт с просто Божественными условиями - Generaion.  Теперь в руках у меня оказалась "китайская" карта Generation. А китайская, - потому что не успел я вкусить всех ее прелестей, как она перестала работать ровно наполовину. Paypass работает, а все что связано с обслуживаем в банкомате или терминале с вводом карты - беда.  Но я не стал расстраиваться и решил, позвоню ка я в КЦ, пусть они посмотрят, может банкоматы грешные не хотят работать, а карта в порядке. Но вот беда, кодовое слово - не установлено и я никто. Мне ничего сказать не могут. Но вроде этот вопрос по состоянию на сегодня решен. Но "китайность" карты никто не отменял, она не фурычит!  Перевели мне на нее деньги как то раз. Я к банкомату, естественно ничего не получилось. Я наивный думаю, сейчас я открою счет в функциональном МБ и переведу туда деньги, зайду в кассу и будет мне счастье... Как же я ошибался. Только представьте, что деньги, которые перевел внутри своих счетов физ. лицо облагаются комиссией при снятии, если они не пролежали 30 дней. 30 дней Карл! Свои деньги Карл! А Карл говорит, что это наверно борьба с обналичкой, обналичкой  8800 рублей. В общем без шелухи, с меня содрали почти сотен комиссии за восьмёрик. Но на этом мои похождения не заканчиваются. Один раз 100, второй раз 100 и за месяц можно всю зарплату подарить Банку, а че нет то, зачем мне деньги, банку нужнее. Я искренне так не считаю и пошел в отделение сдавать карту на экспертизу, причем в центральное, в доп офисе не могут принять, ее же пересылать нужно, а это документы сопроводительные какие-то, заморочки, пусть клиент бегает, у него такая чудо карта, можно и побегать чутка. Да и какая им разница, что Цб специально по плану счетов придумал какие-то "20-значные счета Майя", чтобы они могли это делать. Пусть идет, пусть... и ждет 10!!! дней, пока мы, толпа выполняющих свои должностные обязанности сотрудников, засуетимся в последний день и все проверим. А если ты виноват в поломке, то наверное попросим заплатить за перевыпуск. Заранее хочу обратить внимание, что платный он мне не интересен, проще новую карту заказать. В общем ребята, я писал это в прошлом отзыве, продублирую и сейчас и что-то мне подсказывает, что наше взаимодействие не закончится на этом, блокчей, высокие технологии и прочее это все болтовня, пока Вы не можете помочь клиенту в элементарной проблеме. Честно, проверить карту для Вас это наверно не сложнее, чем проверить уровень масла в двигателе автомобиля для меня. Зато, Ваши сотрудники великолепно кросят карту Emotion. Не успел подойти к сотруднику, который в итоге меня перенаправил к другому сотруднику, он меня спросил, а знаю ли я... Вопрос на засыпку: когда нас перестанут "пускать по кругу" в коммерческих организациях, где мы по сути главный источник дохода. АББ у Вас реально крутая линейка продуктов, чтобы прикормить клиента, потом конечно же вы все измените под себя и не на пользу клиента, но сервис, сервис же можно развивать и делать лучше, а не катиться кубарем вниз, вместе или на зеленом слоне? Не могу и не хочу ставить Вам 1 или 2 , т.к. зачем-то или за что-то же я остаюсь Вашим клиентом.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-12-13T09:11:09+03:00
Уважаемый RRH! Спасибо за отзыв! Ваша карта на экспертизу поступила 15.11.2018г. Результат экспертизы показали, что неисправен чип карты. Карта была перевыпущена 20.11.2018г., перевыпуск произведен за счёт средств Банка. Приносим искренние извинения за возможно доставленные доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 616
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка