По неизвестной причине не получается закрыть кредитную карту. При рефинансировании перевод денег из Сбербанка удерживается в системе

Никогда и никому не советую оформлять кредитную карту. Особенно тем, кто не умеет правильно распределять свои расходы и доходы, как я. Заказывала в прошлом году кредитную карту в Тинькофф с маленьким лимитом в 30 000 руб., чтобы спокойно могла погасить долг одной зарплатой. Поскольку, я - ответственный плательщик и порядочный клиент, Тинькофф стали по своей воле повышать мне лимит карты. Сначала до 80 000 руб., потом до 130 000 руб. не спрашивая даже моего разрешения. Естественно, сначала я не заходила за рамки 30 000 руб., затем, спустя время, появлялись какие-то потребности и начала тратить сверх этой границы. Итог : задолженность по карте 103 000 руб.  Решила, что пора рефинансироваться и закрыть эту карту раз и навсегда, потому что годовой процент не маленький (29.9%), минимальный платеж 6500, из которых 2500 снимают процентов в месяц. Таким образом - погашать карту я буду очень долго. Обратилась в Сбербанк за рефинансированием.  И теперь складывается забавная ситуация. Сбербанк отправляет 104 000 на эту карту, чтобы я могла ее закрыть, и удивительным образом деньги зависают в системе. С карты Сбербанка на карту Тинькофф деньги поступают в течении минут 10, а тут 4 дня жду. Вчера ходила в Сбербанк, посмотрели документы. Оформлено все корректно, реквизиты внесены верно. Но деньги зависли. Как мне сказали «Тинькофф по неизвестной причине не принимает». Сделали отзыв денег и заново перевод. Управляющая отделения Сбербанка сказала, что будет контролировать этот перевод, и должны деньги сегодня-завтра поступить. Снова сижу, жду. Пока составила жалобу в Центральный Банк РФ и Сбербанк. Складывается впечатление, что Тинькофф не хотят терять наивного кредитного лоха в лице меня, который будет им по жизни платить праценты и забираться в долговую яму. Спасибо за внимание.