Утечка и разглашение персональных данных

Создается впечатление, что в Сбербанке происходит постоянная утечка персональных данных! С первого дня регистрации мобильного банка и личного кабинета на их официальном сайте его постоянно пытались взломать, потому что на мой сотовый приходили пароли для регистрации андроид с номера 900, тогда как я в это время не осуществляла входа или регистрации в личный кабинет, и вообще не была в интернете в этот момент! 01 октября 2018г. позвонили мошенники, которые якобы ошиблись номером то ли телефона, то ли карты, и случайно на мой счёт карты Сбербанка перевели деньги! При этом переводе, из-за странных, как мне кажется, и незаконных, как я думаю, настроек, установленных правилами Банка, эти мошенники узнали мои ФИО, номер телефона и то, что я являюсь  клиентом этого банка! На каком основании в нарушение федеральных законов: "О персональных данных" и "О банках и банковской деятельности", Сбербанк, как мне кажется, не защищаете личные данные клиентов и не сохраняете банковскую тайну. Почему сведения об их клиентах становятся доступны мошенникам! Даже тот факт, что я стала клиентом Сбербанка сразу же стал общедоступным, хотя должен быть тайной. А уже то, что любой человек может набрать произвольно мой номер телефона и узнает таким образом мои личные данные, которые банк ему открываете, без моего согласия, является вопиющим нарушением действующего законодательства, по моему мнению! Я уже неоднократно направляла в банк обращения и претензии по этому поводу и никаких действий для устранения данных нарушений с их стороны не заметила! Даже адекватного письменного ответа на претензию не дождалась! А 6 ноября 2018 г. мне звонит уже мошенник, который представился сотрудником службы безопасности Сбербанка. Естественно, обратился он ко мне по Имени-Отчеству, и при помощи уловок пытался выяснить информацию о моей банковской карте! Каким образом данный человек, абсолютно мне чужой, узнал мои данные, которые хранятся в Сбербанке?! Думаю, что на поверхности, в первую очередь, причина может заключаться и в описанном мной выше порядке онлайн-переводов, при которых абсолютно чужие люди легко становятся владельцами моих персональных данных и того факта, что я являюсь клиентом конкретного банка! Почему в банке, по нашему мнению,  никто  не реагирует на сигналы от клиентов на подобные нарушения?! Почему, как мы наблюдаем, банк не направляет клиентам грамотный и адекватный ответ на претензию в виде исходящего письма, как того требует законодательство?! И наконец, почему, как нам кажется,  служба безопасности банка не занимается этими вопросами?!