Вклад Газпром банк-бизнес

16.11.2018 04:02

5379

Оценка

Отзыв проверен

Вклад Газпром банк-бизнес. Нашла вклад, который можно открыть через Телекард, который можно пополнять, с которого можно выполнять частичное снятие. Вот, думаю, наконец-то есть удобная защита, чтобы на карте были только деньги, для текущих расходов. Даже, если посеешь карту или украдут, то большого урона не будет. Трижды позвонила в поддержку удостовериться, что с этим вкладом можно работать через Телекард. Можно положить и можно снять деньги, не посещая банк. Меня заверили, что на счёте должно оставаться всегда 15 000 руб., а остальное можно снимать и класть через Телекард. Специально узнала, что для карты Мир это тоже действует. Великолепно! Открыла вклад на большую часть зарплаты. Всё прошло замечательно. А снять обратно через Телекард не получается. Второй день подряд очень лаконичный ответ: Не удалось снять. Попробуйте повторить чуть позже. И сколь таких позже я должна сделать? Как мне вернуть свои деньги? Навязали эти зарплаты карты, а сервиса нет вообще!!!

Администратор народного рейтинга

2018-11-16T09:19:13+03:00

Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.

Газпромбанк

2018-11-16T17:31:42+03:00

Здравствуйте! Как сообщила вам сегодня по телефону, согласно [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/4c4/vklad_biznes_17072017.pdf] условиям срочного банковского вклада «Газпромбанк – Бизнес»[/URL] расходные операции осуществляются в пределах суммы, превышающей размер первоначальной суммы вклада (неснижаемого остатка). По причине того, что, первоначальная сумма вклада на данный момент соответствует сумме остатка на счете, частичное изъятие денежных средств невозможно. Приношу извинения, что при обращении в Call-Центр банка вам была предоставлена некорректная информация. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение по улучшению качества предоставляемых продуктов и услуг, в том числе по информационному сопровождению клиентов. Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой и надеюсь, что дальнейшее обслуживание удовлетворит всем вашим требованиям. С уважением, Команда экспертов по сервису

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.86%

решено проблем

7 656

отзыва

7 609

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Решение спорных вопросов user-328326417834 Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...

Газпромбанк

Отзыв user-824126413614 10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...

Газпромбанк

Первое впечатление хорошее user-44438070646 Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику user-758126408984 Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Нравится данный банк user-320715622372 Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...

Газпромбанк

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026