Кешбэк карты халва, не такой уж и кешбэчный

Данный продукт изначально заинтересовал повышенным кешбэком, в достаточно большой сети магазинов партнеров, при использовании собственных средств (т.е. можно использовать как обычную дебетовую, но с хорошим возвратом).  И так, карта у меня и решил сделать первую покупку в салоне МТС (вроде как партнер). Кешбэка нет. Оказывается есть "расстрельный" список МСС кодов, по которым баллы не начисляются, о котором на прямую не говорится в красочных рекламах. С этим ладно, можно уж как то ужиться. Но дальше, я соблюдал все условия! Оплата телефоном через Samsung pay, в магазинах партнеров! Купил продуктов в metro, в приложении высветилась иконка с буквой "х", баллы начислились, все норм, порадовался. Через 7 дней, совершил 3 расходные операции, две из которых у партнеров, одна -нет (вся оплата из собственных средств, через телефон) - итог, никаких баллов! Все коды МСС проходят по программе, приложение высвечивает, что покупки я совершил у партнеров, но баллов нет! Хотя должен быть кешбэк - 12% у партнеров и 3% у остальных!  Обратился с проблемой в чат поддержки, в приложении. Он же там, для того, что бы проблемы решать, не так ли? Который работает без перерыва 24/7! Так вот, среднее время ожидания ответа оператора -5-6 часов. На вопрос, который возник по начислению баллов, я жду ответа уже больше 18 часов - поддержка огонь! Вам стоит поучиться у конкурентов. Я там как то спросил, что делать, если карту потерял, как ее заблокировать, потому что в приложении нет такого пункта. Через 6 часов я получил ответ, что в этом случае нужно написать в чат! Ну или позвонить по номеру... Написать в чат??? Серьезно? За эти 6 часов, не известно что с картой моей случиться! В общем пока что от данной карты одно негодование. Если вопрос с кешбэком не решится, то смысла в вашей карте для меня нет. Ну и рекомендовать ее соответсвенно никому не буду