Ужасный сервис при отличном продукте

Решил я получить карту "Халва" 1.Заполняю заявку на сайте. Это не просто "Хочу халву и номер телефона", вы заполняете все персональные данные, от номера паспорта, заканчивая пропиской и местом работы. Заполнил. Мне перезвонил курьер. Ждать его до 18.00 я не могу, я попросил получить карту в отделении, благо оно рядом. Мне говорят: приходите 2.Прихожу в отделение,  специалист начинает заново заполнять заявление. Спрашиваю: я же на сайте заполнил. Говорит: Это предварительная, мы ее не видим. Спрашивается, зачем заполнять, если в отделении все заполняется заново? Ну хорошо. На сайте я указал один рабочий номер, в банке его не вспомнил, назвал другой. Из-за несовпадения данных мою заявку отправили на углубленную проверку. Карту не дали, сказали перезвонят, когда поступит одобрение.  3.Мне позвонили из банка, уточнили данные, спросили почему разнятся номера телефонов. Объяснил. Перезвонили через время, сказали, что заявка одобрена - приходите. получите карту без очереди 4. Очередь все же отстоять пришлось, поскольку менеджера. Присаживаюсь. специалист говорит: - Вам одобрили заявку с услугой защита платежа. 300 р в мес. Я говорю: - Я этой услуги не просил. Она обязательная? Отвечают: - Нет, но вам ее оформили:))) Я говорю: - Отключите. Они: - Не можем, карта с ней выпущена, только через два месяца.  То есть, мне навязали без моего ведома ненужную мне услугу, которая превращает карту рассрочки в карту кредитную сидят довольные.  5. Я говорю : - Как быть? Мне эта услуга не нужна. Специалист предлагает закрыть заявку и создать новую, без услуги. Создаем. И что вы думаете? Мою заявку отправляют на углубленную проверку:) 6.Днем звонят из банка, спрашивают почему в заявке разнятся места работы. Оказывается менеджер, не спросив меня где я работаю указала мое предыдущее место работы (он был у них в базе, поскольку я когда-то брал в их банке кредит). Из-за этой разницы в данных анкету отправили на углубленную проверку. Признаюсь после этих историй, немного вспылил и ответил по телефону, что места работы в заявках разнята из-за криворукости сотрудников Совкомбанка.  7.Приходит СМС, что мне отказано в выдаче карты Халва:) Вот вчера одобрили, а сегодня отказали  8.Все разночтения в заявках были по вине сотрудников "Совкомбанка", поскольку они безалаберно и некачественно выполняют свою работу. 9.В итоге, по вине сотрудников Совкомбанка остался без карты, которую по идее мне одобрили, но из-за их ошибок и в первом случае желания обманом мне навязать ненужную услугу, я ее не получил. Новую заявку я могу подать только через 90 дней:))) 90 дней, Карл!!! Это ужасно не клиентоориентированный банк, с некомпетентными сотрудниками. При этом, продукт "Халва" классный, даже после всего этого , я бы им пользовался:) Как в таком несовременном банке смогли родить такое, ума не приложу.  10.В приложении отвечают раз в сутки, спустя 6-7 часов, в отделении хамят, когда ты ставишь галочку на пункте НЕ СОГЛАСЕН в заявлении по поводу передачи персональных данных третьим лицам для "применения к заемщику как законных так иных средств, оговоренных с банком, если будет просрочка платежа".  Я спрашивал: Это каких таких иных, а не законных?:)) Угрозы, избиения? Сотрудница стала раздражаться: - А что вы хотите деньги взять и не платить, зачем вы пришли в банк если не согласны с этим? Я говорю: Я пришел за картой, а не подписывать заявления о передачи моих персональных данных третьим лицам. Вот такой вот сервис, друзья, сплошное хамство, навязывание платных услуг и некомпетентность. В итоге, за все косяки сотрудников заплатил я тем, что мне отказали в получении карты:) "Отличный сервис"