Банк выдал кредитную карту мошенникам по моим паспортным данным

17.11.2018 14:27
2906
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2018 года мне понадобилась ипотека и были отправлены заявки в несколько банков, от которых пришел отказ и пояснение,что у меня черная кредитная история, что меня очень сильно смутило,так как я никогда не пользовался кредитными продуктами ни одного банка. Была заказана полная выписка Кредитной истории физического лица из НБКИ по результатам которой видно следующее: 1. С февраля 2013 года по сентябрь 2016 года было 8 заявок в 6 различных кредитных организаций с интервалом в несколько месяцев.  Службы Безопасности 5 из 6 этих организаций( Альфа Банк,Реннесанс-Кредит,Московский Кредитный Банк,Инвестиционный Банк "Финам" и даже СБ микрофинансовой компании СМСФинанс) эти заявки "зарубили" и в кредите отказали. А вот служба Безопасности Тинькофф Банка заявку одобрило и банк выдал мошенникам кредитную карту с неизвестно какой суммой. 2. 11.06.2013 года в моей кредитной истории появляется запись о моей не существующей прописке вообще в другой области( видимо у мошенников была ксерокопия моего паспорта только главного разворота) и этим же числом было обращение к моей кредитной истории из вашего банка. То есть эти данные вносились и проверялись вашими специалистами и не соответствуют действительности. 3. 25.07.2013 ваш банк одабривает и выдает кредитную карту кому-то по моим паспортным данным. И в этот же день в моей кредитной истории появляется корректная прописка. Т.е. опять-таки ваши специалисты вносили эти изменения и СБ безопасности не смутила какая-то "левая" прописка в заявке?Она просто исправила её на корректную и выдала карту. 4. 29.07.2015 года данный кредит закрывается и передается в ООО "Феникс" как безнадежный. В результате ошибок(?) в работе вашей СБ я имею испорченную кредитную историю и отсутствие возможности взять ипотеку и хочу услышать комментарий от представителя банка по данному вопросу.
Т-Банк
Т-Банк
2018-11-20T16:40:03+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Банк должным образом проводит процедуру рассмотрения каждой заявки. При этом при повторном детальном расследовании были выявлены признаки мошенничества, в связи с чем банк также занимается вопросом соответствующей корректировки информации в Бюро кредитных историй, рекомендуем ожидать. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка