Заставляют подписывать непонятное для меня соглашение при перевыпуске карты, не могут оперативно сменить паспортные данные

Утром 9 ноября 2018 года имела неосторожность посетить отделение Сбербанка по адресу г. Курск, улица Дейнеки, 1, в связи с перевыпуском кредитной карты. О чем очень сильно пожалела, так как потратила на это час времени и ушла ни с чем.   Сразу же менеджер начала меня заставлять подписывать "Дополнительное соглашение" по моей кредитной карте. Суть соглашения сводилась к тому, что банк будет проверять после 19 числа каждого месяца непогашенный остаток по кредитной карте, и, если он будет больше 3 000 рублей, то мне будет начисляться [b]дополнительный процент[/b], так как я не инвалид и не лицо приравненное к нему. Почитать данное соглашение мне не дали. Очень интересное предложение... Зачем мне такая кредитка...? Я в устной форме сказала, что я отказываюсь подписывать данное соглашение и просьба, без моего ведома ничего не подключать. На что получила ответ, что хочу я или нет, но с 1 декабря мне это "беда-услуга" подключится автоматически... Странно... ветром ее задует, услугу эту, что ли?   Причем просмотрела весь сайт, личный кабинет, нигде данную услугу не обнаружила, так же никак не могу найти как посмотреть полностью все параметры своей кредитки... Значит Сбербанку есть что скрывать... Потом чудо-менеджер обнаружила, что у меня старые паспортные данные... тут началось настоящее шоу... одна вводила новые, другая подтверждала.... короче ушла я ни с чем, потратив битый час, сказали приходите ИСЧО, не раньше чем сутки... Вот ни могу понять... почему от посещения любого отделения сбербанка всегда остается осадочек, отвратительный банк. Вот думаю идти туда еще или нет...