Оценка "0", Хуже доп. офиса не встречал

Добрый день.  Хотя сам живу в данном доме, где расположен вышеуказанный доп. офис, уже давно перестал пользоваться его услугами по разным причинам, некомпетентные сотрудники (как один из примеров: хотел предоставить страховку по ипотеке, сказали что у них это невозможно сделать и отправили в ипотечный центр, в ипотечном центре сказали, что это возможно сделать в людом доп.офисе), постоянные очереди, неприветливый персонал, руководителя или зама нет часто на месте и/или не выходят к клиентам как в других офисах и т.д., общем уже давно по всем вопросам я обслуживаюсь в доп. офисе по адресу: Петергофское шоссе д.17, корп.1. доп. офис №9055/01778, куда всегда приятно приходить и всегда решат любой вопрос или проблему, жаль только, что данный офис не в моем доме находится. В офис на Петергофском шоссе 45 стал пользоваться только  услугами банкоматов и терминалов, но и тут все просто катастрофически ужасно из месяца в месяц и данные проблемы никак не решаются. Неужели так сложно наладить и сделать корректной работу банкоматов и терминалов, ведь это не люди (я про компетентность персонала и не профессионализм), здесь элементарная автоматика. По-моему даже банкоматы в ТРЦ "Жемчужная Плаза" и то лучше работают, хотя там нет доп.офиса и персонала. В общем в данном отделении находятся 2 банкомата и 3 терминала, банкоматы часто не работают вообще или один из них почти постоянно и/или не работают на прием денежных средств. Люди толпятся в очередях и вынужденно по 1 купюре, чтобы не стоять в длинной очереди "тыкаться" в 3 терминала, но и тут не все так просто, один не принимает купюры по 5 тыс, другой только по 1 тыс, про третий уже не помню, ну если даже такая ситуация ПРОСТО ПОВЕСЬТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ у каждого терминала после 20:00, какой терминал принимает какие купюры или не принимает!!! Хотя это абсолютно не правильно!!! ВЫ бы видели эту ситуацию, когда 1 или 2 банкомата не работают на прием, все начинают ломиться в терминалы, люди переворачивают купюры, вставляют по несколько раз и не могут понять в чем же дело, пока Знающие люди из этого дома им не подсказывают, что определенный терминал принимает только определенные купюры, и потом все смотрят какие у них купюры и очередь перестраиваться только в один терминал!!! Да и те тоже не всегда работают. Люди с 5-ми разворачивались и уезжали. Мне один раз повезло, нужно было оплатить задолженность по кредитке и у меня оказались купюры по 1 тыс, в остальные разы не очень. Теперь даже в банкоматы хожу в ТРК "Жемчужная Плаза". Спасибо за понимание.