Обман менеджера с добровольным страхованием

В «Альфа-банке» работает обман, связанный с добровольным страхованием жизни. Менеджеры не предупреждают о такой услуге. «Втихаря» подсовывают дополнительный договор и как заправские «кандалы» прикрывая рукой текст просят поставить подпись. Так,как меня не предупредили в устной форме, я не стала проверять пакет документов. А если и бы даже и проверила, то второй экземпляр мне на руки не выдали с моей подписью. Когда уже дома просматривала пакет документов, то обнаружила пустой бланк без заверения банком и моей подписи только, когда прошло списание денег. Дата заключение договора 28.10.2018 года. Сумма 100 т.р. Деньги на счету кредитной карты были. Был произведён обязательный платеж. Но, уведомление о снятие денег в размере 7 500 рублей пришло, ну, чтобы меня ввести в заблуждение, только 14.11.2018. Через два дня, после истечения срока отказа. Менеджер сумму не озвучила и о самом договоре страхования промолчал, как и о праве отказа от него в течение 14 дней. Я бы отказалась! Я не знала, что мне «добровольно» застраховали и соответственно и про 14 дней. В возвращении данной суммы мне банк отказал, ссылаясь на то, что срок отказа прошел. А ничего, что меня не предупредили в устной форме о страховке и льготных 14 днях и сумме, которая с меня спишется? Будьте бдительны сотрудники из «Альфа-банка» - не дремлют. Делала рефинансирование со Сбербанком. И, зачем? Там предупреждают об услуге страхования. Выгоды «0», только жаль потерянного времени и нервов. Да, кстати у нашей компании там зарплатный проект, но банк не из брезгливых. Предполагаю, что пенсионеров и инвалидов тоже обманывают. Если я не разобралась, будучи в здравом уме и памяти, то эта категория граждан окажется в зоне риска однозначно. Владельцам банка не стыдно или они сами обман разработали. Вопрос к Михаилу Маратовичу Ф., Пётру Олеговичу А., Герману Борисовичу Х. Отделение «Альфа–банка» находится по адресу: г. Москва, ул. Земляной вал, д. 14/16. № договора SRSRL510S18092800705. Меня обслуживал менеджер Г-на Елена Юрьевна.