Где мои деньги МТС?

21.11.2018 22:10
2430
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем редко где оставляю неготивные отзывы ,но тут не удержалась !12.11.2018 в 15:57 мной был совершён перевод со своей Карты мтс на свой кредитный счёт в сумме 3393 рубля ,но деньги так и не пришли !Всю неделю я звонила в банк,но операторы «кормили меня завтраками»,а когдавсечп я позвонила ,на что мне ответили ,что уже поздно что то решать ,если хотите получить свои деньги ,пишите в банк жалобу ,а там ее рассмотрят в течении 15дней .Але ребят мне кредит платить 4 декабря и свои кровные я вам дарить не собираюсь !До оператора что бы дозвониться ,нужно ждать 20 минут!В общем я очень жалею ,что связалась с вашим банком !!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-25T12:36:09+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-22T19:47:39+03:00
Erdji5, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Понимаем, что ситуация Вас расстроила. Информация по карте и переводу денежных средств проверяется. Вернемся к Вам с ответом чуть позже. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»
Erdji5
2018-11-26T18:15:14+03:00
Ситуация улажена !!!!Спасибо большое !!! Ещё хочу выразить благодарность в решении своей проблемы Ирине Ф-ной!Ведь ,не запросы на личный сайт Банка,не гор.линия не смогли мне помочь !И Спасибо что есть такой сайт ,где можно получить помощь !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка