Обновление карточки образцов подписи: пошел 7-й рабочий день
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже 7 рабочих дней длиться история с обновлением карточки образцов подписи. Из-за того, что у нас поменялся состав учредителей, с нас запросили копии всех нотариальных документов и все бумаги, как и почему это все происходило. От этого списка даже в налоговой были в шоке.
15.11.18 мы подготовили и передали все документы в банк ВТБ в Великом Новгороде по адресу Санкт-Петербургская 5/1. Обсуживаемся, кстати, в этом банке с первого дня создания компании, уже 6 лет! При сдаче документов было сказано, что юр. отдел все проверит и через 3 рабочих дня мы можем пользоваться счетом. Исходя от этих сведений мы пообещали всем контрагентам оплату счетов 21.11.18.
По факту не 21, не сегодня 23.11.18 информации нет. В местном отделении скидывают все на Питерский юр. отдел, в который ни они, ни мы позвонить не можем, чтобы получить информацию. Общение с Питерским юр. отделом у сотрудников банка происходит только посредством электронной почты. Телефонов не знают и повлиять на ситуацию не могут.
В итоге мы без счета, пятница, явно никто шевелиться не хочет. ВОЗМОЖНО, в понедельник все будет проверено, это то, что мне сегодня смогли сказать. Сегодня нам надо всем контрагентам звонить и просить прощения за этот казус. И просить их ждать до понедельника, но я так предполагаю, что это еще не точно.
ООО "Прокси", генеральный директор Бадалян Н.А.
Администратор народного рейтинга
2018-11-23T23:35:58+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
ВТБ
2018-11-23T16:58:09+03:00
Добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком.
Чтобы мы могли провести проверку по описанной Вами ситуации, просим дополнительно уточнить ИНН организации.
Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10212471».
Мы проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ.
С уважением,
Команда ВТБ
Nor8686
2018-11-29T15:50:26+03:00
Проблема решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Открытие расчетного счета
user-857024859494
Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и...
5
ВТБ
Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"
user-370410667613
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного...
5
ВТБ
Благодарность Наталье
user-814923463063
Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать...
5
ВТБ
Благодарность сотруднику банка Сергею
user-605023211005
Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы...
5
ВТБ
Благодарность
user-706122397384
Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не...
5
ВТБ
Хочу поблагодарить Екатерину
user-215522161299
Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее...
5
ВТБ
Снятие наличных с банкомата карта втб
user-300814766537
30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500...
5
ВТБ
Отзывы об РКО ВТБ
Открытие расчетного счета
Оценка
Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и...
03.04.2026
Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"
Оценка
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного...
13.02.2026
Благодарность Наталье
Оценка
Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать...
21.11.2025
Благодарность сотруднику банка Сергею
Оценка
Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы...
30.10.2025
Благодарность
Оценка
Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не...
30.07.2025
Хочу поблагодарить Екатерину
Оценка
Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее...
03.07.2025
Снятие наличных с банкомата карта втб
Оценка
30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500...
30.05.2025