Снятие денег втихоря

Две паршивых ситуации, где всё примерно по одному сценарию У меня карта банка была года так с 2014. Обычная кредитка лимитом тысяч 30-40 уже не помню. Я на ней отключил платную услугу альфа-чек ввиду ее бессмысленности после покупки смартфона. Специально ходил в отделение на метро семеновская. Позже я активно пользовался карточкой. И 11 апреля 2018 года увидел, что у меня с ровной суммы 45000 исчезло 59 рублей. Это был альфа-чек. Самое гадкое тут то, что он нигде не отображался, хотя услуга оповещает о любых платежах по описанию. Кроме оплаты самой себя. Прямая цитата оператора Антон "Списание комиссии не включен в оповещение по данной услуге". Деньги не вернули. Я услугу отключил. Слава богу стало можно без визита в банк. Ситуация 2. Рефинансировал кредит из банка 10 июля 2018 года. Пришла СМС следующего содержания "Кредит с лимитом 0.00 RUR закрыт. Обращение в банк не требуется". Проверив состояние счета 1 августа (сам не знаю почему) узнаю, что обслуживание счета 199 рублей. Счета без денег, без карты. 2400 в год. При этом ни слова о том, что комиссия снимается, все в тихушу. Я прекрасно понимаю, что во второй ситуации я должен был прочитать Ваш хитросплетенный договор в пункте 573848, где может быть это указано, но черт возьми, господа, я был клиентом 4 года, активно пользовался продуктом. Надеюсь, Ваша выгода в 199 рублей за пользование счетом и 59 за фиктивно сделанную подписку Вас обогатит, но я даже Вашему оператору сказал "Господа, Вы правы по закону, но я же просто закрою все счета, Вы же больше потеряете", на что получил ответ примерно такого содержания "Прошу простить, но ничем не можем помочь". Карты и счета я закрыл. Больше желания ходить туда нет.