Банкомат съедающий купюры, и страхование

Были с мужем в офисе по адресу г. Новосибирск ул. М. Горького 78, оформляли ипотечную сделку. Нужно было внести деньги на аккредитив. Я предполагала, что это можно будет сделать через кассу, но нет, если вносить менее 1,5 млн, то нет нужно делать пополнение через банкомат. Банкомат, который принимает за раз 200 купюр, не работал на пополнение, только в зоне 24, нужно было делать пополнение по 50 купюр, что крайне не удобно. На этот процесс было потрачено более часа. Более того, банкомат съел купюры и ни чека ничего не выдал. Нужно звонить на горячую линию, писать претензию, это все время!!! Время идет, продавец нервничает, все торопятся. Очень жалко потраченного времени просто в пустую, хотя понимаешь, что в кассе весь процесс занял бы 5 минут. И не у всех есть суммы дополнительные, после того как ты теряешь деньги около банкомата, а это на минуточку сумма в 65 тыс, а если ее бы у меня не было, сделка бы не состоялась?? Очень много сил было потрачено в пустую. Да и вообще хрупкая девушка которая пихает в банкоматы около млн рублей как минимум смешно и страшно, мы все таки девушки и как то, глупо выглядит вся ситуация. Еще хотелось бы отметить страхование, очень долгое обслуживание, около 40 мин на 1 человека. А так как большинство людей оформляет сделки все проходят этот этап, это очень и очень выходит долго. Дополнительный сотрудник, оформление сразу в момент сделки, как то бы упростило задачу. Мы живем в современном мире и стоять в очереди уже не хочется, хочется, чтобы было все четко и быстро.