Отказ возврата стоимости услуг банка ВТБ по страхованию

Добрый день! 25.01.2018 с банком ВТБ мной был заключен кредитный договор № 625/0006-0587047 на 500 000 рублей. При выдаче кредита банк оформил страхование жизни и здоровья на пять лет на сумму 89 412 рублей. 07.02.2018, т.е. в рамках 14 дневного периода "охлаждения" направил в банк и в ООО СК "ВТБ Страхование" телеграммы об исключении меня из списка застрахованнных и о возврате стоимости страхования. 12.06.2018 кредитный договор был закрыт, кредит полностью возвращен. Однако до настоящего времени стоимость страхования мне не возвращена. 26.11.2018 обратился в отделение ВТБ, где был оформлен кредитный договор (Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 73, к. 3, "Привилегия"), за разъяснениями, когда наконец будут возвращены средства, уплаченные за страхование. Менеджер, сходив к управляющему отделения с моим вопросом, передала ее слова: "Вернем вам деньги только через суд". Уточнил у менеджера: "Мне говорили, что другим клиентам возвращаете добровольно". Менеджер сказала: "Нет, другим тоже только через суд". Уважаемый банк ВТБ, неужели только так, через суд? Ведь ВТБ это уже проходил неоднократно. Вплоть до Верховного Суда Российской Федерации, который подтвердил, что отказ в возврате платы за страхование при ровно таких же обстоятельствах, как в данном случае, является незаконным (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 31 октября 2017 г. N 49-КГ17-24). То есть, мне надо еще написать жалобы в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор, после этого подать иск в суд?! При этом в дополнение к стоимости страхования ВТБ будет нести риск - возмещения расходов на представителя, которого мне придется привлечь, т.к. занятость на работе не позволяет самому ходить по судам, - оплаты процентов за пользование чужими денежными средствами за все время вплоть до их фактического возврата на мой счет, - компенсации морального вреда, - оплаты штрафа в размере 50 от суммы иска за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя, - оплаты государственной пошлины.