Я должен доказать, что банк ошибочно списал с карты 860 рублей

Подъехал к заправочной станции, заказал 20 литров бензина, дал заправщице карточку ВТБ. Выдали терминал с ПИН-кодом, ввожу - операция не прошла. Ввожу повторно - операция не прошла. Ладно, взял карточку Сбербанка - расплатился с 1 раза, уехал. Чек имеется. Через неделю в личном кабинете смотрю, а за заправку то деньги сняли и с карты ВТБ. Подумал на сотрудницу заправочной станции, позвонил непосредственно в офис владельца АЗС (у него всего то их 3 штуки - частник). Трубку взяла бухгалтер, выслушала, и прям сразу по телефону мы с ней всё проверили, она нашла мою покупку бензина, даже фамилию назвала и номер карты с которой была произведена покупка. Так же сказала, что с моей колонки в то же время больше платежей не было, так же проверила по последним цифрам - за сутки заправки с такой карты не было. В общем сказала - глюк ВТБ. Созвонился с главным офисов ВТБ, девушка выслушала, что то посмотрела у себя, мы с ней составили онлайн-обращение и она сказала, что так как я являюсь давним клиентом ВТБ, то по какой то программе лояльности они особо разбираться не собираются и 860рублей вернут обратно. Ждал 5 дней, затем связался с офисом, де мне зачитали ответ на мой обращение. Ответ шокировал: оказывается, никаких денег мне возвращать не собираются. Для того, чтобы вообще со ной влзится, я должен предоставить в банк чек операции совершенной по другой карте (это на каком основании? хотя чек имеется), а так же ЮРИДИЧЕСКУЮ ПЕРЕПИСКУ С КОНТОРОЙ-ВЛАДЕЛЬЦЕМ ЗАПРАВКИ. И конора должна мне дать справки-расшифровки, что к ним никакой суммы не падало!!! Я даже и не стану позорится обратно в бухгалтерию АЗС звонить, чтоб что то у них ещё спрашивать. Я не собираюсь бегать и искать для банка никаких подтверждений. Я проглочу эти 860 "украденых" рублей. Правда больше с банком дел иметь не собираюсь, в декабре выплачу остаток по кредитной карте, приду в банк и закрою её нафиг, а затем ближе к середине года доплачу остатки кредита и закрою и вторую. И БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!