Огромная благодарность за профессионализм и доброжелательность

28.11.2018 23:08

3149

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам Газпромбанка на Остоженке С-вой Светлане и П-вой Анастасии за профессиональный подход к работе, клиентоориентированность, оперативность, дружелюбность, доступное разъяснение информации и четкое ведение сделки по ипотечному рефинансированию. В мае решила рефинансировать ипотечный кредит, узнала о низкой ставке в Газпромбанке и подала заявку. Пока длился процесс сбора документов с моей стороны, Анастасия и Светлана всегда были на связи, объясняли где и какие справки нужно собрать, благодаря таким сотрудникам сделка прошла с легкостью и нервотрёпок! Всё по делу и с толком. Благодаря им состоялось успешное завершение сделки. Очень довольна проделанной работой! Как клиент чувствовала, что не предоставлена на произвол судьбы))))) Многие знакомые пугали, что долгое и нервное это дело- рефинансирование, но у меня проблем вообще не возникло. Снизила процентную ставку почти на 3% и срок кредита в другом банке был 25лет, а в Газпроме 10 лет, а сумма платежа практически такая же на выхлопе. Радуюсь и рекомендую всем данное отделение!

Администратор народного рейтинга

2018-12-05T20:26:16+03:00

Укажите, пожалуйста, сколько по времени у вас занял процесс рефинансирования ипотеки? Как быстро сотрудники выходили на связь?

Nina-Parshikowa

2018-12-07T11:10:04+03:00

Сотрудники всегда на связи были и очень помогали мне, процедура рефинансирования длилась месяца 2, примерно

Газпромбанк

2018-11-29T11:20:13+03:00

Здравствуйте, Нина! Нам очень приятно, что вы нашли время поделиться опытом сотрудничества с банком по вопросу рефинансирования ипотечного кредита. Уже передали ваши слова благодарности руководителю офиса «Остоженка». Уверены, что ваш отзыв послужит для коллег прекрасным стимулом для такой же отличной работы в дальнейшем. Благодарим, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера и так же надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными моментами. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.98%

решено проблем

7 505

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность менеджеру user-824617386463 При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной...

Газпромбанк

Отличные профессионалы user-362026052839 Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего...

Газпромбанк

Перенос ежемесячного платежа user5115381 Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча...

Газпромбанк

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита user-520221458895 08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...

Газпромбанк

Лучший банк Guly1070 Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать...

Газпромбанк

Положительный отзыв о сотруднике user-6744728 Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное...

Газпромбанк

Газпромбанк user-567517889250 Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...

Газпромбанк

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024