Незаконная передача персональных данных третьим лицам

Добрый день!  Я уже довольно давно являюсь клиентом ВТБ Привилегия. 17 октября в 14.20 на мой личный адрес электронной почты пришло письмо от партнера ВТБ Ecomarket — магазин натуральных и свежих продуктов emailer@ecomarket.ru в теме письма: Дарим 300 рублей на первый заказ. Письмо содержало рекламный баннер ВТБ и этой компании Экомаркет. Причем компания Экомаркет работает только в Москве, а я обслуживаюсь в Санкт-Петербурге. Я не давал права компании ВТБ распространять мои персональные данные третьим лицам, поэтому обратился 10 ноября на горячую линию 88005002424 с жалобой, в которой потребовал выяснить с какой целью банк передает мои персональные данные третьим лицам, кто этот сотрудник в Москве, который своим друзьям-партнерам передает персональные данные клиентов СПб и т.д. В ответ я получил стандартную отписку от СБ ВТБ: [i]"Уважаемый____! В ответ на обращение ___________ в Банк ВТБ (ПАО) (далее – Банк) сообщаем, что Ваши замечания доведены до сведения ответственных руководителей Банка.Информируем, что Банком ведется работа, направленная на улучшение качества клиентского обслуживания. Также сообщаем, что Банком строго соблюдаются требования законодательства в части обеспечения конфиденциальности персональных данных клиентов. Факт предоставления сведений о Ваших счетах третьим лицам не установлен. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением. Банк ВТБ (ПАО).[/i] Меня эта отписка не устроила и я обратился к персональному менеджеру. Она по своим каналам пыталась выяснить и ей коллеги сообщили, что Экомаркет - это партнер программы Коллекция и что рассылка санкционирована. Я проверил ее слова и выяснил, что Экомаркет не является и не являлся никогда партнером Коллекции. Это я выяснил на горячей линии программы Коллекция. Т.е. коллеги персонального менеджера сознательно ввели ее в заблуждение, чтобы она предоставила мне недостоверную информацию. Требую расследования ситуации досконально и ответа на мои вопросы, которые я задал в обращении, а также наказания сотрудников ответственных за слив персональных данных. [b]03.12.2018 2:22[/b] Я клиент ВТБ Привилегия. 14 ноября мне позвонили с номера 89024409845 и сказали, что моя карта ВТБ заблокирована. Это конечно были мошенники. Я обратился с жалобой в ВТБ на горячую линию 88005002424, с вопросом, как мои персональные данные попали к мошенникам и как они узнали, что у меня именно карта ВТБ. Через некоторое время пришел ответ от доблестной СБ ВТБ, в котором они сослались на прошлый ответ по вопросу рассылки от Экомаркета, которым сотрудники ВТБ слили мои персональные данные! Какое отношение имеет прошлая жалоба к жалобе на мошенников? Ответ ВТБ был таков: [i]В ответ на Ваше обращение _______ в Банк ВТБ (ПАО) (далее – Банк) сообщаем, что официальная позиция Банка касательно обеспечения конфиденциальности персональных данных клиентов была изложена в ответах на Ваши предыдущие обращения __________ Оснований для пересмотра решения у Банка нет. [/i] Т.е., сотрудник ВТБ, особо не думая, решил вообще ничего не отвечать, а тупо копирнул ответ. По-прежнему требую разбора ситуации и поиска виновных. В противном случае буду вынужден обратиться за защитой прав в суд и СМИ. Не советую обслуживаться в данном банке. Данные сливают во все стороны и партнерам и мошенникам. И не важно клиент ты Привилегии или просто обычный зарплатный клиент.