Как всегда

03.12.2018 17:40
2112
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришло смс , вслушайтесь в сам текст " Уважаемый Клиент! По Вашему кредитному договору начислен штраф за невыполнение условия невыполнения ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО размещения  денежных средств на счете"  Брал кредит в филиале на науке,  по оформлению сидел три часа , то программа не работает, то еще что то . Работник банка не предупредил о таких интересных штрафах. Хотя в графике стоит по две даты внесения платежа, один просто зачеркивают. Теперь чувствую себя полным ЛОХОМ взявшим кредит лоКо банке. Последний мой кредит в столь прекрасном банке. Смс пришло в воскресенье , в банк смогу прийти только в вторник, наверно еще на числят процент за не предварительную оплату штрафа
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-12-07T15:23:37+03:00
Уважаемый elizaveta7575! По фактам, изложенным в обращении, с Вами связался сотрудник банка, и вопрос был урегулирован. Просим Вас в дальнейшем своевременно вносить платежи согласно условиям договора. В случае возникновения вопросов рекомендуем обращаться на горячую линию либо в любое удобное для Вас отделение банка. С уважением, Локо-Банк.
elizaveta7575
2018-12-07T10:45:37+03:00
Доброе утро. Хочу сказать огромное спасибо работникам банка, за человеческий подход . Мое обращение было рассмотрено и штраф отменили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 109
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции д3,г.Санкт Петербург. Взяв талон к 90 меня пригласила сотрудница К. Анастасия за окно 1. Вопрос был связан по счету карты и... Читать полностью

14.08.2026

Неожиданно приятное обслуживание, советую.

Оценка 5

Честно говоря, думал, что Локо малоизвестный и мелкий банк, и как везде, будут хамить и тянуть время. Оказалось наоборот. Менеджер рассказала о всех условиях, показала, как в... Читать полностью

17.09.2025

Банк отреагировал на обращение

Оценка 5

 Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь... Читать полностью

07.08.2023

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Делиться это хорошо?

Оценка 4

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги... Читать полностью

29.12.2021

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие... Читать полностью

29.04.2019

Оценка работы Локо банка в г.Самара

Оценка 5

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по... Читать полностью

08.05.2018

Продукты банка