Перевод со своих счетов невозможен!

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим пояснить, что в настоящее время действительно большая часть операций в системе ВТБ-Онлайн совершается с использованием Мастер-счета. Реализация данного функционала, в первую очередь, позволяет консолидировать совершаемые переводы на одном счете для удобства отслеживания операций. Дополнительно сообщаем, что для снятия средств со своего текущего счета, открытого в Банке Москвы, Вы можете обратиться в любое отделение (экс-БМ) , при предъявлении действующей карты. Также хотим отметить, что в соответствии с Федеральным законом № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация незамедлительно исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщает судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету. Если денежные средства отсутствуют либо их недостаточно, банк или иная кредитная организация приостанавливает операции с имеющимися денежными средствами на счетах должника и продолжает дальнейшее исполнение постановления о наложении ареста по мере поступления денежных средств на счета должника до исполнения в полном объеме указанного постановления или до снятия ареста судебным приставом-исполнителем. Сообщаем, что по причине отсутствия полной необходимой суммы взыскания Банком были введены ограничения по расходным операциям по Вашей карте до полного исполнения требований или отмены мер взыскания. Для снятия ареста по исполнительному производству с Ваших счетов в Банк должно поступить постановление об отмене мер взыскания от федеральной службы судебных приставов либо полного исполнения постановления. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ