Акция с обманом клиентов

03.12.18 я обратился в чат онлайн банка с вопросом почему не сформировалась информация по задолженности кредитной карты, и дата грейс-периода отмечена не 20.12.2018г., а 21.01.2019г., на что оператор отнес этот случай к технической ошибке и попросил подождать. Далее 04.12.2018г. приходит на e-mail информация по Акции "Кредитные каникулы" заключающаяся в отсрочке погашения задолженности по кредитной карте на месяц до 21.01.2019г. При этом к акции подключают всех по умолчанию. Вроде здорово на первый взгляд, не правда ли? Я задаю снова вопрос-уточнение, это ли все-таки был не сбой, а уже действовала акция, и мне подтвердили, но что я вижу дальше. Мне пишут процентов начислено не будет, но по условиям акции "под звездочкой" черным по белому написано, что их начислят за два месяца, т.е. если Вы такой счастливый думаете ура, можно позже погасить и потратить средства кредитные внести все на месяц позже - не тут то было! Заплатите еще за такую акцию лишние проценты банку. Но больше всего взбесило, что не прочитав эти примечания я бы действительно попал на ненужные расходы под Новый Год. Далее я не могу увидеть свою задолженность, чтобы все равно погасить долг за расходы в ноябре, потому что это теперь нужно только через заказ выписки, система то уже объединила расходы ноября и декабря. Так еще оператор пишет, что я не могу отказаться от этой акции - это ПРОСТИТЕ, ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ?! Т.е. нарушает правила договора, насильно подписываете меня под акции, с заведомо штрафными процентами? Что за банк такой, кто дал такое право?