Муки открытия брокерского счета

Задался целью открыть брокерский счет в данном банке, ознакомился с тарифами, задал все интересующие вопросы менеджеру на горячей линии (тут претензий нет все качественно), определился и позвонив снова решил узнать в каком же отделении можно заключить договор, были назван несколько офисов, выбрал ближайший. Куда я морозным утром и отправился и как же я был удивлен, когда узнал, что необходимого мне специалиста нет он переехал по другому адресу. Перезвонил на линию поддержки, уточнил не ошибся ли я адресом, оказалось нет, просто в Москве еще не в курсе об изменениях в провинциальном городе. Попросил менеджера уточнить информацию по следующему по удаленности офису, тут могу отметить профессионализм, менеджер позвонил уточнил, передал мне информацию. Отправился в офис, процесс оформления занял минут 30, тут хотелось бы посоветовать руководству банка приобрести хороший компьютер ибо менеджер открывавший счет, извинившись и сославшись на маленькую мощность, вынужден был это делать не на ноутбуке в переговорной комнате, а где то в застенках банка. В итоге он вынужден был бегать туда сюда. Открыли мне счет (как сейчас понимаю даже не спросили какой тариф нужен) получил карту с паролями, кратко пробежались по основным пунктам. Задал главный вопрос как вносить деньги, можно ли внести через кассу отделения, на что получил утвердительный ответ при чем уточнил, к счету не вдается банковская карта, мне не нужна, так что это плюс подумал я) Прослушал про то, что могу подключить привилегию и мне нужно обратиться к менеджеру, сейчас мне дадут визитку (за ней нужно сходить), но так и не дал (собственно и не нужна, но ощущение сумбурности усилилось). Ок довольный взял денег и пошел в отделение пополнять счет, там мне категорично заявили, что без карты мне его не пополнят, на мои сомнения...ну как же так, мне же сказали...и в других банках такой проблем нет, мне категорично заявили без карты денег не положу...ок пришлось получать не нужную мне карту, потом с бубном плясать у банкомата (ограничение на количество купюр). Про то что не пришел пароль на вход в онлайн банк (обещанный при регистрации) я уже молчу) Дошел до самого главного перевел деньги на брокерский счет и решил войти в приложение "мои инвестиции" с помощью выданного логина и пароля, не удивительно опять проблема, оказывается попаду я туда только дня через 3 (о чем менеджер оформлявший договор даже не намекнул, действительно зачем). В итоге деньги на брокерском счете (даже смс прислали) самого брокерского счета еще нет:))) То ли еще будет....даже страшно представить. Сталкивался по данному направлению с парой банков, такого цЫрка не встречал. Вы бы на курсы, что ли своих специалистов отправляли...все таки лицо банка.