Отзыв о работе сотрудника Сбербанка

06.12.2018 10:48
6137
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу написать положительный отзыв о сотруднике Сбербанка. Ям-в Олег, работает в отделении Сбербанка, на пр. Ленинский 99. Я еще не встречал такого ответственного, квалифицированного менеджера, который решил все мои текущие проблемы. На протяжении 4 месяцев, этот менеджер держал под личным контролем, обычное обращение обычного клиента. Благодаря работе Ям-ва Олега, у клиентов складывается положительное отношение как к банку, так и к другим сотрудникам. Хочу выразить слова благодарности Ям-ву Олегу, и пожелать побольше таких сотрудников всем банкам РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-10T11:13:48+03:00
Спасибо за отзыв. «На протяжении 4 месяцев, этот менеджер держал под личным контролем, обычное обращение обычного клиента» — опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию.
Ragnar
2018-12-11T10:11:14+03:00
Уважаемый администратор, В 2015 году я перевел со своего ИП себе на карту физ лица, я и до этого все врем так делал, приблизительно с 2013, просто по не знанию, в назначении платежа написал, "оплата по счету", банк заблокировал, и никаких документов не потребовал. Прошло 3.5 года, я обратился снова, с просьбой разблокировать, и случайно попал к Ям-ву Олегу. Я все ему рассказал, и мы начали процесс, я за этот период наверное написал, 8 обращений, но эти все обращения останутся без должного внимания, если кто-нибудь из менеджеров не будет держать под своим контролем. Из стоп-листа меня вывели, НО, карту мне снова не выдавали, потому как на меня в Республике Карелия в арбитражном суде у меня идет процесс банкротства (по которому я оплатил часть суммы, и которую не могут сейчас зачислить на счет, чтобы дело прекратить, и весь этот процесс еще не известно, сколько будет длиться) и Карельское отделение не разбираясь, что этот иск подан мне в качестве юр. лица, а не физ. снова заблокировал мне выдачу. Олег снова написал жалобу, и все это время держал под контролем, звонил мне и сообщал, если надо, чтобы я приехал в банк, и давал комментарии. И все это на протяжении 4 месяцев. С уважением,
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-06T12:37:07+03:00
Добрый день! Благодарю вас за теплые слова в адрес сотрудника банка. Это самая высокая оценка нашей работы. Искренне надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка