Сняли плату за годовое обслуживание, без предупреждения!

Пользовался услугами Альфа-Банка, из-за того что когда то туда заходила зп. Около полу года назад сменил работодателя и зп начала поступать на счет Сбербанка. зарплатная Карта Альфа-банка и карта кэш-бэк незаметно для меня начали пылиться в кошельке. Последнюю неделю начали приходить смс (почти каждый день) о том что мне одобрен кредит на сумму 100000+. По началу не обращал внимание. Но вчера решил зайти в приложение, что бы рассмотреть данное предложение. И о чудо!! Оказалось что на моем счету  -1950р. Начал проверять откуда мог взяться долг. Оказывается, банк, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ(!!) и УВЕДОМЛЕНИЯ(!!) списал с моего счета, 21.11.2018 (сегодня 6.12.2018 ) данную сумму за годовое обслуживание карты кэш-бэк. в свою очередь я подумав, что банк респектабельный, может отменить плату (которая производится за период на год вперед) в случае если я хочу закрыть карту кэш-бэк оставив при этом остальные продукты и возможность сотрудничать.  Связался с банком в онлайн чате, где мне за 2 часа (!!) ответили: что бы закрыть карту я должен погасить долг! В случае не погашение банк обратится в суд. В моем понятии это заплатить за закрытие.  Хочу отметить, с 21.11 по 6.12 (когда я сам заметил списание) Банк НИ РАЗУ не уведомил меня о том что на моем счету прошли какие то движения, и у меня сформировался долг. Так как спорить с банком дело бесполезное, я решил что это будет мне уроком. В ближайшее время отдам им 2000р. и закрою от греха по дальше ВСЕ возможные договора с ними, и больше не дай бог обратиться!! Если Вы пользуетесь услугами данного банка, то ставьте себе напоминание на год вперёд о разного вида комиссиях, так как банк этого не сделает! Спасибо за внимание!