Необоснованное повышение ставки!

06.12.2018 19:37
1901
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые сотрудники банка! Прошу разобраться в моей ситуации. У меня в Вашем банке ипотека. Сегодня я увидела, что ставка по моей ипотеке увеличилась, причем на 2 процента! Позвонила я в контакт центр и мне тут говорят, что я просто напросто не продлила мой договор страхования... НО!!! Я давно уже предоставила все документы, которые нужно и предоставила в банк! Прошу СРОЧНО разобраться по моей проблеме, иначе я обращусь в центральный банк с жалобой на ваши неправомерные действия!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-10T15:08:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Я давно уже предоставила все документы, которые нужно и предоставила в банк!» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. Какие именно документы вы предоставили?
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-11T07:36:00+03:00
Здравствуйте! Мы признательны Вам за то, что Вы уделили время на обратную связь. По нашим данным, Ваш вопрос уже решен. В случае, если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10216723/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.
Алина333
2018-12-10T18:30:15+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 10.12.2018 18:29).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка