Овердрафтеры будьте готовы. Прочтите

08.12.2018 17:01
2545
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Услуга крутая как сама возможность иметь плечо. Я был одним из первых кому одобрили в офисе на автозаводской.[img]blob:https://www.banki.ru/f288311a-ce1d-4cbb-8046-44d6c407a75b[/img]Овердрафт поэтапно поднимался 800тр 1000тр 1250тр. Я просто всегда знал что у меня есть друг который молча даст мне денег под вменяемый процент и молча заберет их когда они мне не нужны, это очень полезно, спасибо тем кто реализовал это ( кстати альфа поток из за овердрфта не дает кредит). Но предостеречь вот от чего хочу.Явная динамика увеличения оврдрафта говорит о наличии положительной динамики по выручке, которая не изменно росла.[img]blob:https://www.banki.ru/d2a6224e-1a7a-4e06-bd9f-750e6ba0813b[/img][img]blob:https://www.banki.ru/bc23b52e-7e3e-47f2-834f-8913a262bc68[/img] Но банк закрыл овердрафт одним днем с утра без предпреждения. [img]blob:https://www.banki.ru/83f5ff28-623a-4663-a288-e02cdc542a60[/img]Причина размыта и не конкретна, я в неведении, как с женщиной себе на уме(потому что) как обычно роботы наверное посчитали риски. Фото прилагаю, для меня объяснения п14-15(под рукой нет, могу добавить) совершенно не конкретно. И сказка про обороты тоже лапша на ушах. Более того он оказался предодобренный. Как так ? Мы его использовали больше года, четко написано на какой срок выдано доп соглашение[img]blob:https://www.banki.ru/c8f676c0-748a-45b6-91d9-333ae97472c2[/img]Представьте. В сезонный декабрь-1250тр из оборота. У нас был достаточный резерв на р/с и такой поступок не повлиял на нашу операционную деятельность.Но я легко могу представить ситуацию когда мне бы пришлось заложить машину что бы рассчитаться за этот отрицательный баланс. Альфа ответьте Вы же не хотели меня подловить и поставить в неудобное положение? Подкорректируйте ваших роботов, возможно они смотрят не на обороты, а на штрафы за не правильную парковку и вернемся снова к совместной работе
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-11T10:20:59+03:00
Оценка вашего отзыва не соответствует ситуации, укажите, пожалуйста, какую оценку вы хотели бы поставить банку?
Dasurnin
2019-02-15T21:43:13+03:00
Желаю оставить оценку 3 Так как овердрафт был возвращен, но сумму оставили начальную 830 тр Хотя с текущими оборотами могли бы 1500 тр сделать. Готов пересмотреть оценку при желании банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-28T15:56:51+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы подробно разобрали ситуацию, описанную Вами в отзыве, дополнительно направили информацию специалистам профильного подразделения. Наши коллеги связались с вами, чтобы лично принести извинения за неудобства и прокомментировать ситуацию. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Поздравляем Вас с наступающими праздниками! С уважением, Альфа-Банк.
Dasurnin
2019-02-19T13:31:13+03:00
Проблема решена, можем менять оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка