Ни уважения, ни отношения ...

08.12.2018 Обратился в отделение банка в городе Красноярск, для досрочного погашения кредита. Попросил что бы мне сказали сумму задолженности на данный момент и хотел написать заявление на досрочное гашение. И вот тут-то началось... Оказывается сейчас в кассах банка не принимают оплату мене 500 000 рублей (интересно мне сколько в день человек проходит через кассу при таком условии, нужно ради интереса посчитать сколько у нас миллионеров в день в кассу банка приходит, ну так чисто для себя информацией владеть. А мы значит челядь неприглядная раз у нас нет таких платежей и сумм нет, то вам не в кассу а в банкомат). Хорошо, мне не особо принципиально, в кассу или в банкомат внести сумму (отношение банков к людям давно всем известно). Но далее мне сказали что заявление на закрытие кредита и досрочное гашение специалисты тоже не делают, это нужно делать через личный кабинет (сейчас сделали так и никак иначе). Личного Кабинета у меня конечно же не было, да и зачем он мне, меня и без него всё устраивало, но тут как оказалось нужно через него создать заявление, хорошо согласился и на это - создали мне личный кабинет и я говорю а если у меня ни телефона ни компьютера нет как мне быть (ведь однозначно есть люди у которых нет компа и телефона с выходом в интернет)? Мне сказали что снизу есть специалист и компьютер, там помогут и всё сделают. Только вот что бы создать Личный Кабинет который нужен Банку а не мне, нужно было подписать кипу каких-то бумаг где мне открывали какой-то непонятный счёт, специалист сказала что это формальность и счёт сразу после открытия автоматом закрывается, только об открытии речь в бумагах шла а о закрытии этого счёта ни слова. Да и вообще у меня буря эмоций и негодования, почему я должен подписывать кучу каких-то бумаг для того что бы мне просто открыли личный кабинет на их сайте который я ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ даже и НЕ Просил, это прерогатива банка. Я в очередной раз вдохнул-выдохнул и пошёл вниз к специалисту, и что бы вы думали....  на этом всё не закончилось. Специалист конечно же помочь не отказался, но мы не смогли войти в личный кабинет, так как зависла система и я даже уже не удивился а просто рассмеялся. Короче ИТОГ и вывод такой: Я пришёл в банк с хорошим настроением закрыть кредит, провёл там 2,5 часа и ушёл оттуда с плохим настроением так ничего и не закрыв. Всё что я смог сделать это закинуть на карточку денег (через которую платил кредит всё время), но для этого с самого начала не требовалось 2,5 часа. Хочу сказать что банк Тинькофф в этом плане рулит, у них нет офисных помещений на земле, всё функционирует он-лайн. И вот им можно сказать своим клиентам, зайдите в Личный Кабинет... А тут получается есть офисы, есть "громкое" имя банка, есть специалисты а толку от этого 0 (ноль). Ни кому не посоветую Банк ВТБ.