Отказ в открытии вклада по нотариальной доверенности

10.12.2018 19:45
2779
2
Оценка
3
Отзыв проверен
10 декабря обратился в банк с нотариальной доверенностью. Операционист банка попросил подождать пока головной офис банка проверит доверенность, и через некоторое время передала ответ центрального офиса, что открыть вклад по нотариальной доверенности не представляется возможным, т.к. банк не смог проверить мою доверенность. Уважаемый банк, известно ли Вам, что в общем доступе существует ресурс для проверки действительности нотариальных доверенностей? И для чего отправлять доверенность на проверку, если процедура проверки занимает меньше минуты? Если кто-то из сотрудников банка пытается позвонить нотариусу и по телефону получить персональную информацию кто, когда и кому доверял - на каком основании нотариус должен Вам эту информацию предоставлять? Компетентность банка - 2 балла, клиентоориентированность банка - 2 балла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-11T14:15:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. P.S. Принимаем итоговые три балла.
Инго Банк
Инго Банк
2018-12-11T16:13:32+03:00
Уважаемый epage! Проверка доверенности на подлинность - не прихоть работников банка, а вынужденная мера по обеспечению сохранности денежных средств доверителя (вкладчика). Что касается компетентности и клиентоориентированности, то в каждом Банке установлены свои правила получения подтверждения факта выдачи доверенности у нотариуса Проверка доверенности банком в случае первого визита представителя клиента не дает гарантию, что в случае его повторного визита Банк не будет проверять доверенность снова. Дополнительно информируем Вас, что при последующих Ваших обращениях в Банк доверенность будет проверяться через сайт на предмет отзыва.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
683
отзывов
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка