МТС банк самостоятельно подключает СМС информирование и списывает за него 59 рублей в месяц

11.12.2018 16:10
4303
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня я делала покупку с использованием мой дебетовой карты МТС банка. Обратила внимание что пришла СМС о расходе. Позже увидела что вчера (10.12) с меня списали 59 рублей за СМС информирование: 10.12.18 [img]https://personalbank.ru/v1/img/src/stm_cred.png[/img]Абонентская плата за SMS-информирование подключенное на Карту МПС -59.00 руб. -59.00 руб.      Я СМС информирование как отключила в 2016 году так и не подключала.      Прошу разобраться по данной ситуации, отключить мне СМС информирование, вернуть похищенные денежные средства, а клиентам банка рекомендую проверить не подключил ли им МТС банк "подарочек" к Новому году.
МТС Банк
МТС Банк
2018-12-12T10:56:21+03:00
Здравствуйте, AnotherUser! Действительно, банк предложил Вам оценить возможности услуги SMS-Банк-Инфо и 9 октября проинформировал Вас о бесплатном добавлении услуги на 2 месяца. Сегодня услуга отключена. В ближайшее время комиссия будет возвращена на счет карты. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка