ДО "Старый город"

Я обратился в отделение банка до "Старый город", для получения кредита. Менеджер, у которого подавал заявку: Кр-лова Н.В. Спустя 2 дня, мне пришло одобрение и я в этот же день пошел получать кредит. При получение кредита,менеджер Наталья начала наглым способом заставлять получить мультикарту, я ей ответил, что она мне не нужна, выдайте просто обычную моментум, на что услышал ответ - мы кредит выдаем только на мультикарту, рассказывая про эту карту, про ежемесячную комиссию и что нужно 5000 с нее тратить в месяц, чтобы избежать комиссию. Мне это было не интересно, но Наталья принудительно мне ее навязала, по-другому я кредит не получу. После я позвонил на горячую линию и узнал, что можно было получить кредит на обычную карту моментум. По поводу страхования, я начал уточнять у сотрудника, могу ли я отказаться или вернуть страховку? Ответ: что могу, но проценты пересчитаются. Я решил, что пусть остаётся страховка. При подписании договора я обратил внимание, что процентная ставка на 7% выше, чем мне озвучивал сотрудник, я задал вопрос, почему? На что услышал - это процент за весь срок кредитования, с учетом процентов, хорошо, почему тогда там написанно годовых? Значит такой процент будет переплаты в год, на что услышал ответ: я не знаю почему так написано. Меня это возмутило, мало того что Наталья навязывает мне карту, подключает какой то личный кабинет, так еще она не может объяснить, почему в договоре прописано годовых. Следом я говорю, чтобы она разрезала эту карту и переподала заявку без фин.защиты. На следующий день мне уже никто не звонил, я решил уточнить статус заявки на горячей линии, у меня отказ. Я очень был расстроен, ведь причины отказа то нет, да и деньги были срочно нужны, но благодаря таким работникам, которые неправильно выполняют свою работу, я получил отказ. Прийдя в этот же день в офис, чтоб поговорить с руководителем Натальи, я услышал, что руководителя нет, она на обеде (время было приблизительно 16:10 ), я конечно другого от такого сотрудника и не ожидал. Задав ей вопрос, почему она наглым способом мне навязывала карту, и ведь можно было и моментум получить как я хотел, она ответила, что у нас нет кассы, мы выдаём только мультикарту с платным обслуживанием. Я был просто возмущен этим сотрудником.