Попытка рефинансирования в Дом.РФ

12.12.2018 18:58
1972
Оценка
4
Отзыв проверен
Около месяца назад обратились во ВГИФ - ДОМ РФ по поводу рефинансирования ипотеки (другого банка) по договору долевого участия.  Начали работу по сбору документов с менеджером А.Ф-вой. После довольно быстрого сбора и предварительного одобрения нам выслали реквизиты на оплату оценки строящейся квартиры (на этапе котлована), которую мы незамедлительно оплатили и отправили чек, как подтверждение. Далее выясняется, что наш объект не аккредитован и соответственно мы получили отказ. Учитывая недобросовестность нашего застройщика, это нас не удивило, хотя и расстроило, было жаль потраченное время, но самое главное, что мы столкнулись с проблемой возврата 5000 за оценку. Анастасия обратилась к своему руководству с нашей претензией, после чего с нами связался К-лев Р. - руководитель отдела дистанционных продаж и пообещал решить нашу проблему. После небольших перипетий деньги поступили на счет, за что отдельное спасибо Роману.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-16T22:55:20+03:00
К автору: "После небольших перипетий деньги поступили на счет" — пришлите, пожалуйста, скриншот подтверждения возврата средств на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. [b]17.12.2018 [/b] Документ получен. Спасибо.
St.Foka
Здравствуйте, отправляю документ о зачислении средств на счет карты.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-12-12T20:38:00+03:00
Уважаемый St.Foka! Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой и работой наших партнеров.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка