Просто отличная работа

14.12.2018 11:30
4752
Оценка
5
Отзыв проверен
11 декабря 2018 г, при случайных обстоятельствах в момент внесения денег через устройство была замята и зажёвана купюра, а также осуществлен захват карты банкоматом. В этот же день мною было написано заявление о вышеизложенном.  13 декабря (через два дня!!) позвонили из банка и сообщили, что купюра и карта извлечены. Сумма  перечислена на мой счёт, а также, что я могу подъехать в офис и забрать карту. Блестящая и оперативная работа с клиентами.!!) Благодарность менеджерам (Анне), а также, мои искренние извинения кассиру за то, что 11.12.18 немного не сдержал негативных эмоций по поводу неприятности с внесением денежных средств.     Благодарю за понимание, с наступающим Новым Годом!) Будьте здоровы)!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-12-14T15:47:44+03:00
Уважаемый 456565! Благодарим за отзыв! Мы ориентированы на безупречный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту. Для нас очень важны удовлетворенность результатом и высокая оценка с Вашей стороны. Очень рады, что отмеченный Вами вопрос был решен в кратчайшие сроки. С удовольствием передали Ваши слова отмеченным Вами сотрудникам, а также их руководству. Надеемся, что в дальнейшем Вы еще не раз сможете так же высоко оценить качество нашего сервиса! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка