Наведите порядок с банкоматной сетью в г. Домодедово!

14.12.2018 15:15
2322
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Город с население около 150 тыс человек и находящийся в 10км доступности от Москвы в праве иметь хоть один банкомат!!! Я не говорю про аэропорт Домодедово (там то конечно есть банкомат ваш), но проблема в том, что до аэропорта Домодедово от города Домодедово 15 км!! Нам проще тогда ехать на оленях до Москвы! Не путать город и аэропорт!!! 1. Раньше стоял банкомат в ТЦ Торговый Квартал по адресу Домодедово, Каширское ш., 3А. УБРАЛИ УЖЕ КАК ГОД. НЕТ ЕГО! 2. Раньше стоял банкомат по адресу Домодедово, Каширское шоссе, 7. УБРАЛИ! НЕТ ЕГО УЖЕ НЕДЕЛЮ! Хоть он и был невероятно глючный, постоянно зажевывал и недодавал в окне выдачи купюры, но он был родненький и я им часто пользовался. Город с населением в 150 тыс человек, пользуясь услугами Альфа-Банка, должен пользоваться банкоматами банков партнеров! Вы извините, но это нормально?! Всё бы ничего, но по причине этих самых партнеров происходят проблемы, решить которые теперь придется с гораздо более длительными сроками! Вот один из вопросов: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10219252/ . По сути тут и Ваша вина тоже! Решите вопрос с банкоматами своего банка в г.Домодедово, это уже бред полнейший. Я и моя жена являемся как держателями дебетовых карт в Вашем банке, так и обслуживаем у вас 2 фирмы! И таких как мы ещё немалая часть из населения нашего города, которые пользуются услугами Вашего банка! Верните хоть один банкомат! Офис или отделение от Вас никто и не просит...((( Хотя и не помешало бы И заодно прошу помочь опреативнее вопрос с Вашим банком-партнером по банкоматной сети, из за которых произошел сей казус: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10219252/
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-19T10:56:51+03:00
Уважаемый Клиент, приносим извинения за возможные неудобства. мы приняли Ваши слова во внимание и передали их нашим коллегам, которые занимаются развитием сети банкоматов. К сожалению, мы не можем гарантировать скорое размещение новых банкоматов, так как решение об их установке принимается после проведения анализа целого ряда факторов. Если такая возможность появится, то она обязательно будет рассмотрена. В своем отзыве Вы акцентировали внимание, что по адресу Каширское шоссе, 7 находился банкомат нашего Банка и его уже нет более недели, хотели бы отметить, что данный банкомат находится по тому же адресу в магазине "Дикси". Изменилось только его местоположение внутри самого магазина из-за ремонтных работ. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.
domovionok
2018-12-29T17:08:52+03:00
Да, спасибо! По прилету обнаружили работающий банкомат. Несколько раз до отлёта проверяли его и он был отключен от сети. Сейчас всё ок! Но очень бы хотелось иметь в городе хоть один банкомат, доступный 24 часа именно от Альфа-Банка, а не банков-партнеров. У нас в самой густонаселенной части города есть 3 варианта с крупными магазинами "24 часа": ТЦ Торговый Квартал, Карусель, Лента. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка