Навязывание платных услуг по карте халва

Здравствуйте. В декабре прошлого года оформила карту халву. Летом текущего банк сделал рассылку, что смс информирование будет платной услугой. И для того чтобы не платить за смс нужно по 3 раза в месяц заходить в их приложение.  В приложение у меня не получилось зайти и я обратилась в октябре к сотрудника банка с просьбой отключить мне смс. В офисе мы долго с ней пытались зайти в приложение, но у нас так ничего и не вышло. Я спросила сотрудника,  что мне нужно сделать чтобы мне отключили эту платную услугу, она заверила, что у меня эта услуга отключена по моей просьбе. И тут в очередной раз со спокойной душой, придя оплачивать в терминале ежемесячный платеж, вижу, что мне начислена в размере 99р эта навязанная и отключенная мной пару месяцев назад (со слов сотрудника отделения на ул. Героев Панфиловцев) абсолютно ненужная мне смс. Звонила на линию поддержки и просила разобраться по этому поводу и снять неправомерное списание с моего счета, составили обращение, но банк мне по этому обращению просто напросто заявил, что типа все в норме вы же не выполнили условие войти 3 раза в наше приложение и наплевать им на их клиентов и то, что их сотрудник откровенно наврал сообщив, что услуга отключена и по его вине с меня СОДРАЛИ 99 р.  А еще мне сотрудник банка с линии поддержки сообщила, что отключить услугу по смс НЕЛЬЗЯ. Короче, я всех своих знакомых отговорю от оформления этой карты, т.к налицо навязывание платных ненужных клиенту услуг и отвратительное отношение к своим клиентам со стороны сотрудников(которые нагло врут и обманывают клиентов). Я думаю, что обращусь в суд,  потому что в данном случае на лицо вина сотрудников банка и нарушение законов РФ по навязыванию платных услуг. ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА НИ В ОДНОМ БАНКЕ!!! А ПОД ПЛАТНЫМИ СМС НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ!!!