Несанкционированное открытие бизнес-счета

14.12.2018 20:03
2689
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте я ИП М-ко А.С. ИНН 611701383596 проживаю в Ростовской области в селе Куйбышево. Недавно я с удивлением узнал, что у меня имеется открытий бизнес счет в Тинькофф Банке. При этом данным счетом активно кто то пользуется, получает различные предоплаты от контрагентов. Тинькофф Банк при этом официально отчитывается о наличии у меня такого счета в налоговую. 4 декабря 2018г. я обратился по всем возможным электронным адресам Тинькофф Банка и изложил суть проблемы. Пришло письмо о том, что нужно подождать  1 день. Потом пару раз пришли смс с тем же содержанием. По прошествии 10 дней ответа от банка вообще не поступило. Вообще никакого, даже промежуточного. В итоге я решил позвонить в банк. Сегодня сделал несколько звонков. Первый разговор прошел с оператором 67733, потом поговорил с оператором Юлей, потом с "персональным" менеджером Иваном. Никто мне ничего толком не ответил. Предложили подождать еще 1 день. По факту сейчас я являюсь клиентом Тинькофф Банка т.к. расчетный бизнес счет открытый на мое имя и мой инн. Однако я такого счета  в банке не открывал, также  мои паспортные данные не сходятся с паспортом лица открывшего счет. В результате чего Тинькофф Банк "футболит" меня как мячик не давая никакого ответа по существу. Т.е. согласно налоговой счет принадлежит мне, согласно тинькофф банку я это не совсем я.  А так полагаю в банке напрочь отсутствует проверка ИНН номеру паспорта и дате рождения. Т.е. любой Иванов, Петров , Сидоров может по своему паспорту и по ксерокопии чужого ИНН (принадлежащего однофамильцу) открыть счет. В моей ситуации считаю, что третьи лица с аналогичным как и у меня ФИО открыли счет в виртуальном банке на мой ИНН. Ведь отсутствует фактическая проверка документов, это же виртуальный банк. Поэтому ФИО мой, инн мой а паспортные данные не мои а другого М-ко А.С. благо фамилия у меня не редкая. В общем за безалаберное отношение к безопасности, за то что банк неделями не отвечает на обращения, за то что Банк совершив ошибку решил "отмолчаться" и все проблемы повесить на селянина СТАВЛЮ ТИНЬКОФФ БАНКУ ТВЕРДУЮ 1 (единицу) т.е. КОЛ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-18T17:22:12+03:00
30.12.2018 Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 20.12.2018 13:11
Т-Банк
Т-Банк
2018-12-16T08:58:41+03:00
Здравствуйте. Ситуация нестандартная и требует времени для изучения. Извините за неудобства. У нас нет задачи отмолчаться. В ближайшее время предоставим развернутый ответ. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка