Верните мне репутацию!

15.12.2018 00:08
2101
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Оставался последний день пополнения моей расчетной карты «Халва» (очень удобный сервис благодаря которому можно без процентов, в рассрочку покупать что угодно). Наличных средств с собой не было, но были деньги на другой карте. 28 ноября 2018 года я пришел в отделение банка г. Казань, ул. Ленинградская, 27 уже под конец рабочего дня (отпросился после работы, но все равно не успел, касса не работала). Я подошел к менеджеру отделения Марьяне, и объяснил ситуацию. Она сказала, что это можно решить в два счета: мы быстро установили на моем смартфоне мобильное приложение «Халва». После этого я через приложение перевел деньги. И что вы думаете? Они пришли через день! В результате у меня – пеня по кредиту! Ну как так? Главное, оплачивал вовремя, а пеню все равно насчитали! Уважаемый банк! Как мне вернуть репутацию честного человека, исправить кредитную историю, которую вы мне одним махом перечеркнули?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-27T18:37:33+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилась с вашего последнего комментария?
m*******@mail.ru
2018-12-31T00:46:42+03:00
Со мной связались из банка и пообещали в ситуации разобраться. Надеюсь после праздников все решится положительно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка