благодарность за качественное обслуживание

Друзья, отвечаю на Ваши вопросы: с Анной я сотрудничаю с февраля 2017г. До этого был тоже высококлассный специалист Демидова Татьяна. Когда же она ушла в декрет, в Балтийском офисе ВТБ не было специалиста, что было крайне неудобно и я даже звонила в головной офис с просьбой прислать сотрудника по работе с клиентами "Привилегия", т.к. о работниках этого отдела до открытия его в Балтийском офисе у меня отвратительные воспоминания (достаточно вспомнить, как в один из приездов из Балтийска девушки перекидывали меня друг другу, не желая обслуживать. И делали это вслух, ничуть не стесняясь моего присутствия.Я писала об этом в претензии, которую вы можете найти в своих архивах.) Совсем другое нынешние сотрудники как в Балтийске, так и головном офисе "Привилегия" в Калининграда, где меня также отлично обслуживали в 2018г. Теперь конкретно о работе Петровой Анны. 1) Ею было предложено сменить старый пакет "Привилегия" на новую "Привилегия"-мультикарта, что позволило мне получать больше преимуществ: я начала получать % на остаток по карте, кэшбэк большими суммами, 1,07 2018г. мы с мужем наконец-то ожидали вылета в Калининградском аэропорту по карте "Приорити -пасс" в зале повышенной комфортности. 2) Когда у меня появились свободные средства и я хот ела пополнить имеющийся накопительный счет, Анна объяснила мне, что в текущем месяце % мне не будут начислены на эту сумму и порекомендовала открыть новый счет, чтобы не упустить выгоду. 3)У меня был открыт валютный счет в долларах.Анна вовремя оповестила меня, что по нему % выросли, и я переоформила его.4)Анна порекомендовала мне открыть карту с кредитным лимитом. А т.к. она бесплатная в обслуживании, то я решила открыть ее на всякий случай. А в связи с ремонтом квартиры и крупными покупками в январе я и планирую ею воспользоваться! Это только та помощь Анны, которую я вспомнила навскидку! Побольше бы таких специалистов, как сотрудники Балтийского офиса банка ВТБ! С наступающим Новым годом