Ужасный банк!

18.12.2018 14:29
1730
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу с вами поделиться негативным опытом, полученным в ходе сотрудничества с этим "банком". Специально даже зарегистрировался на сайте рейтингов (не поленился, довели), чтобы все знали, что лучше с ним не связываться! На договоре нет номера, что само по себе странно, только пометка о "заключении кредитного договора. Но, я укажу номер страховки 2714/4684086, он в любом случае связан с основным договором! Зашел на сайт УралСиб и увидев заманчивое предложение, решил заполнить анкету для получения кредита наличными на суму 440 000. Где-то через час пришло смс с отказом, но с другими, якобы одобренными,  предложениями на суммы: 100 000, 280 000 и 385 490р. Последнее меня вполне устроило, думаю будет время, заеду оформлю. Прошло три дня и мне звонит сотрудница УралСиб - Анна (фамилию, к сожалению, не помню), предлагает встретиться, чтобы заполнить анкету и проверить документы. Встретились в ТЦ за столиком кафе и это при том, что в этом же здании находится их официальный офис, не понятно... Офис находится в ТЦ Зиг-Заг на Лобненской 4а. Ну хорошо, заполнили, все документы посмотрели, она их сфотографировала и обещала дать ответ на следующий день, в течении дня. Также хотел бы отметить, что у меня инвалидность 3 группы и из официального дохода только пенсионные начисления (справки о выплатах предоставил). Прошло 4 дня, сотрудница пропала... Звоню сам в банк, никто ничего толком ответить не может, мол с ней договаривались, с ней и разбирайтесь или приезжайте в офис, чтобы переоформить заявку. Приехал на следующий день, отказали в кредите. Только выхожу из банка и мне звонит эта самая Анна и говорит, что у нее есть одобренная заявка на 400 тыс. р, все уточнит и перезвонит через пол часа. Прошло 4 часа, звонит и опять отказ, но есть еще одно на 379 250, их которых 75 000 надо отдать за страховку. Я говорю ей, как же вы так навязываете "добровольную страховку"?? Последовал ответ, что без нее не дадут. В итоге согласился уже на эти условия. Приехал, вновь, на следующий день, для заключения договора на кредит. Все оформили, даже якобы добровольную страховку, предоставил все документы, открыл счет, все подписал. Обещали, что в течении дня, максимум завтра деньги переведут. В этот же день звонит Анна и заявляет, что нужно еще отправить выписку с лицевого счета из ПФР. Отправил. На следующий день звонит снова,  забыла сфотографировать справку об инвалидности, просит отправить. Хорошо.  В итоге прошла еще неделя, в течении которой, я сам звонил несколько раз и пытался хоть что-то узнать про свой кредит, но вразумительного ответа мне так и не давали и всегда просили ждать. Звоню, сегодня 18 декабря 2018 Анне, говорит что уточнит и перезвонит через 5 минут. Через пришла смс "вам отказано"  До сих прибываю в недоумении... Заявка создана 1 декабря, сегодня 18. Зачем нужно было играть в эти кошки-мышки? Зачем предлагать кредит, а потом отказывать? Зачем подписывать договор с клиентом, в котором вы не уверенны? Зачем тянуть время? И в конце концов, зачем набирать не компетентных сотрудников?? Вывод: больше никогда не обращусь в этот ужасный банк! И абсолютно никому не советую!!! Потеряете время и нервы.
Уралсиб
Уралсиб
2019-01-17T14:33:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Банка. К сожалению, Банк был вынужден по объективным причинам Вам отказать по Вашей заявке на кредит. Приносим от лица ПАО «БАНК УРАЛСИБ» извинения за длительное рассмотрение Вашей заявки на кредит и прочие доставленные неудобства. С целью повышения качества обслуживания клиентов с персоналом проведена соответствующая разъяснительная работа, организовано дополнительное обучение. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка